[Resuelto] La PC falla al jugar

Si su computadora con Windows sigue fallando mientras juega, no hay nada más que pueda hacer más que reiniciarla o esperar a que se reinicie sola. Aún así, funciona bien cuando usas tu computadora para otras tareas, como transmitir videos y navegar por Internet. Si también eres tú, no te preocupes, este es un post para ti.

Hay demasiadas razones por las que tu computadora falla cuando juegas, tanto de hardware como de software, por lo que esta será una publicación bastante larga. Si no tiene suficiente tiempo o habilidades para la siguiente solución de problemas, puede pasar a los métodos 1.4 y 1.5 para ver si estas herramientas automáticas y su soporte pueden ayudar.

Pruebe estas soluciones para el problema de que la PC se bloquee al jugar

El siguiente proceso de solución de problemas está ordenado por áreas relacionadas con el software y el hardware; no es necesario que los pruebe todos, simplemente avance en la lista hasta encontrar el que solucione el problema por usted.

Pero tenga en cuenta que si la última solución relacionada con el software aún no le ayuda a solucionar el problema de bloqueo de la PC al jugar, es muy probable que tenga un problema de hardware con su PC. Ahora profundicemos.

1. En el frente del software
   1. Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos mínimos del sistema para los juegos.
   2. Actualizar BIOS y firmware
   3. Hacer un arranque limpio
   4. Actualizar controladores de dispositivos
   5. Reparar archivos del sistema dañados
   6. Reinicia tu computadora
2. En el frente del hardware
   1. Deja de hacer overclocking en la CPU y/o GPU
   2. Asegúrese de que su computadora no se sobrecaliente
   3. Asegúrese de que su fuente de alimentación sea lo suficientemente potente
   4. Revisa tu disco duro
   5. Comprueba tu RAM

1. En el frente del software

1.1 Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos mínimos del sistema para los juegos

Si su computadora siempre falla cuando juega, una de las primeras cosas que debe hacer es asegurarse de que las especificaciones de su computadora sean arriba los requisitos mínimos del sistema para los juegos.

Para conocer los requisitos mínimos del sistema para los juegos, simplemente busque 'nombre del juego + requisitos del sistema' en Google. Por ejemplo, si mi PC falla cuando juego COD Warzone 2.0, debo buscar ' Requisitos del sistema COD Warzone 2.0 ”, y esta página tiene la información que necesito: https://us.battle.net/support/en/article/322047

Si no está seguro de cómo verificar las especificaciones de su computadora, puede consultar esta publicación aquí para obtener información más detallada: Cómo encontrar especificaciones de computadora

Si su máquina está por debajo o simplemente cumple con los requisitos, es posible que necesite actualizar su hardware para que algunos juegos funcionen sin problemas, especialmente los juegos más nuevos que se lanzaron en los últimos años, ya que generalmente requieren dispositivos de hardware más avanzados.

Cuando esté seguro de que su máquina cumple (o mejor, muy por encima ) los requisitos mínimos del sistema para ejecutar los juegos, pero aún experimentas fallas cuando juegas, continúa con las otras soluciones a continuación.

1.2 Actualizar BIOS y firmware

Cuando su computadora falla sin ninguna notificación de error de antemano durante los juegos, también deberá considerar una actualización de BIOS y firmware, ya que podría ser un error solucionado en la última BIOS. Aunque una actualización de BIOS y firmware generalmente no mejora el rendimiento de su computadora, puede, sin embargo, solucionar problemas o errores relacionados con cierto hardware y, por lo tanto, evitar que la computadora falle al jugar.

Puedes consultar esta publicación que tenemos en cómo actualizar el BIOS y el firmware .

1.3 Hacer un arranque limpio

La PC sigue fallando cuando se juega, también podría deberse a servicios o programas de terceros en conflicto. Algunos usuarios mencionaron programas antivirus y software que acapara los recursos de la red, como clientes FPT y P2P. Si tiene estos programas instalados, puede intentar un inicio limpio para ver si son los culpables.

Un inicio limpio iniciará su PC con los conjuntos mínimos de controladores y servicios que Windows requiere para ejecutarse. Al realizar un inicio limpio, puedes identificar si hay algún programa en segundo plano que interfiera con tus juegos.

Para realizar un inicio limpio:

1. En la barra de búsqueda al lado del botón Inicio, escriba msconfig luego haga clic Configuración del sistema .
   
2. Bajo la Servicios pestaña, comprobar Esconder todos los servicios de Microsoft , luego haga clic Desactivar todo y DE ACUERDO .
   
3. Cambiar a la Puesta en marcha pestaña, haga clic Abrir Administrador de tareas .
   
4. Bajo la Puesta en marcha pestaña, haga clic en cada elemento de inicio y luego haga clic en Desactivar hasta que hayas desactivado todos los elementos de inicio.
   
5. Reinicie su PC.

Luego, vea si su computadora aún falla cuando juega. Si es así, continúe con método 1.4 .

Si tus juegos funcionan bien cuando realizas un inicio limpio, al menos uno de los programas que deshabilitaste está causando el problema de falla de la PC.

A continuación le indicamos cómo saber cuál(es):

1. En la barra de búsqueda al lado del botón Inicio, escriba msconfig luego haga clic Configuración del sistema .
   
2. Bajo la Servicios pestaña, marque la Esconder todos los servicios de Microsoft caja , luego marque las casillas de verificación frente a los primeros cinco elementos en la lista. Luego haga clic Aplicar y DE ACUERDO .
   
3. Reinicia tu computadora y ejecuta los juegos nuevamente. Si su computadora vuelve a fallar, entonces sabrá que uno de los servicios que marcó anteriormente está causando el problema. Si se hace inicie, entonces los cinco servicios anteriores están bien y tendrá que seguir buscando el servicio infractor.
4. Repita los pasos 2 y 3 hasta que encuentre el servicio que causa el problema.
   
   NOTA: Recomendamos probar cinco elementos en un grupo ya que es más eficiente, pero puedes hacerlo a tu propio ritmo.

Si no encuentra ningún servicio problemático, deberá probar los elementos de inicio. Así es cómo:

1. Haga clic derecho en cualquier lugar vacío de su barra de tareas y haga clic Administrador de tareas .
   
2. Cambiar a la Puesta en marcha pestaña, y habilitar los primeros cinco elementos de inicio .
   
3. Reinicie e intente jugar y vea si su PC sigue fallando nuevamente.
4. Repita hasta que encuentre el elemento de inicio que está causando el problema de falla de la PC.
5. Deshabilite el programa problemático y reinicie su PC.

Este es un proceso de solución de problemas que requiere bastante tiempo, pero vale la pena si ayuda a identificar al culpable que causa el problema. Si la prueba no ayuda a detener el bloqueo, continúe.

1.4 Actualizar controladores de dispositivos

Una de las razones más comunes por las que su computadora falla cuando juega es porque los controladores de dispositivo están desactualizados o son incorrectos, ya que no lograron ser el mensajero entre su hardware y software, lo que hizo que su hardware fuera casi inútil. Esto es especialmente cierto si los controladores de dispositivo están desactualizados o son incorrectos para su tarjeta de sonido y tarjeta gráfica. Por lo tanto, debes asegurarte de que estén actualizados a las últimas versiones, con los archivos de controlador correctos.

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades para actualizar los controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita preocuparse por el controlador incorrecto que descargaría y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy se encarga de todo.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con el   GRATIS   o el Versión Pro   de Conductor Fácil. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 pasos (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):

1. Descargar e instale Driver Easy.
2. Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
   
3. Hacer clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la Versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
   Nota : Puedes hacerlo gratis si lo deseas, pero es parcialmente manual.
4. Reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.

Vuelva a jugar sus juegos para ver si los controladores de dispositivo más recientes ayudan a evitar que su PC falle. Si esta solución no funciona para usted, pruebe la siguiente solución a continuación.

1.5 Reparar archivos del sistema dañados

Reparación de archivos del sistema corruptos o dañados podría ayudar a solucionar problemas de rendimiento de la computadora, como fallas en los juegos. Esto se debe a que la integridad de los archivos del sistema de Windows es esencial para el funcionamiento y la estabilidad adecuados de los juegos, mientras que los errores en archivos críticos del sistema pueden provocar fallas, congelaciones y otros problemas que afectan el rendimiento de los juegos.

La reparación de los archivos principales del sistema de Windows puede resolver conflictos, problemas de DLL faltantes, errores de registro y otros problemas que contribuyen a la inestabilidad y fallas en los juegos. Herramientas como Fortalecer puede automatizar el proceso de reparación escaneando archivos del sistema y reemplazando los dañados.

1. Descargar e instale Fortect.
2. Abra Fortect. Ejecutará un análisis gratuito de su PC y le dará un informe detallado del estado de su PC .
   
3. Una vez terminado, verá un informe que muestra todos los problemas. Para solucionar todos los problemas automáticamente, haga clic en Iniciar reparación (Necesitará comprar la versión completa. Viene con un Garantía de devolución de dinero de 60 días para que pueda reembolsar en cualquier momento si Fortect no soluciona su problema).
   

(Consejos: ¿Aún no estás seguro de si Fortect es lo que necesitas? Consulta esto Revisión de Fortec ! )

Si la reparación de archivos del sistema no funciona para evitar que su computadora falle mientras juega, continúe.

1.6 Reinicia tu computadora

Si ninguno de los procesos de solución de problemas relacionados con el software anteriores le ayuda a detener el problema de bloqueo cuando juega, entonces es posible que deba considerar reiniciar la computadora, dado el tiempo y la energía invertidos.

Un reinicio o una reinstalación completa de la computadora elimina todas las incompatibilidades y problemas de software; también es la regla general para diferenciar un problema de software de uno de hardware: si el problema persiste incluso después de reiniciar el sistema, entonces definitivamente es un problema de hardware.

De hecho, Microsoft ha hecho que el proceso de reinicio del sistema sea mucho más fácil: puede optar por conservar todos sus archivos e instalarlos nuevamente después de reinstalar el sistema, sin tener que perderlos durante la reinstalación.

Para reinstalar o restablecer su computadora, aquí tiene una publicación para su referencia: Reinstalar/restablecer Windows 10 [paso a paso]

2. En el frente del hardware

Como se mencionó anteriormente, si su computadora aún falla después de reiniciar o reinstalar el sistema, podemos casi estar seguros de que el culpable es un dispositivo de hardware defectuoso. Y aquí hay algunos factores importantes a los que debe estar atento:

2.1 Dejar de hacer overclocking en la CPU y/o GPU

Hacer overclocking en tu CPU y GPU puede mejorar el rendimiento de tu PC, especialmente si eres un jugador. Pero hacerlo también agregará más presión a los componentes de su hardware y, por lo tanto, causará inestabilidad, sobrecalentamiento y daños si se hace de manera excesiva o incorrecta. El fallo del ordenador durante los juegos podría ser consecuencia del overclocking, ya que los juegos suelen consumir más recursos que otros programas.

Entonces, si lo estás haciendo, detente ahora para ver si ayuda a evitar que tu computadora falle mientras juegas. Si no, continúa.

2.2 Asegúrate de que tu computadora no se sobrecaliente

Un entorno informático sobrecalentado también es muy probable que sea el culpable de que una computadora falle, especialmente si sus juegos se congelan o se ejecutan muy lento antes de que su computadora falle.

Si la ventilación de su computadora es bastante pobre, su máquina puede calentarse, especialmente cuando está jugando, lo que ocupa una gran cantidad de recursos y energía de la computadora y fácilmente hace que su CPU se caliente. Cuando la CPU está

Si puede sentir el calor en la carcasa de su computadora o en su propia computadora, o puede escuchar los ventiladores funcionando muy fuerte cuando juega, necesita un ambiente más fresco para su máquina para asegurarse de que su computadora no Choque por el calor.

Generalmente puedes utilizar herramientas gratuitas como Monitor de hardware o AIDA64 para saber si la CPU, el núcleo de la CPU y la GPU de su computadora se están calentando demasiado.

Aquí hay una publicación detallada con información más detallada si su computadora se sobrecalienta y cómo puede hacer al respecto: Cómo saber si su CPU se sobrecalienta y cómo solucionarlo

2.3 Asegúrate de que tu fuente de alimentación sea lo suficientemente potente

Si está utilizando una computadora de escritorio, una fuente de alimentación menos potente y/o defectuosa puede hacer que el sistema se apague por completo, o incluso provocar un incendio o matar otros componentes cuando su computadora está ejecutando programas muy cargados, como juegos.

Como dos de los componentes de PC más potentes, la CPU y la GPU consumen mucha energía durante cargas pesadas, y su fuente de alimentación debe estar lista para entregar esa energía en todo momento. Además, la fuente de alimentación debe tener una cierta cantidad de espacio adicional para adaptarse a picos de energía inesperados que pueden ocurrir de vez en cuando.

Para solucionar el problema de la fuente de alimentación, puede utilizar algunos programas de prueba de estrés como AIDA64 , que ofrece una prueba gratuita y es bastante fácil de usar.

Al realizar una prueba de esfuerzo en su fuente de alimentación con dichas herramientas, si su computadora falla en medio de la prueba, entonces la fuente de alimentación debería tener la culpa. En ese caso, deberías empezar a buscar energía limpia adecuada para cada componente y, cuando construyas un sistema en el futuro, elegir una fuente de alimentación después de calcular los requisitos de energía exactos.

2.4 Verifique su disco duro

Si está utilizando discos duros (en lugar de SSD) y su computadora falla con frecuencia cuando juega, es posible que haya pistas o sectores defectuosos en sus discos duros.

Esto se debe a que sus discos duros giran rápidamente cuando juega para que los datos se puedan extraer y leer. Cuando hay pistas o sectores defectuosos, lo que significa que los datos de esa área no se pueden leer, su computadora tendrá problemas y, por lo tanto, se apagará para protegerse.

Para comprobar si tienes sectores o pistas defectuosos, puedes utilizar una herramienta gratuita como discogenio , que es bastante fácil de usar:

2.5 Comprueba tu RAM

Un espacio de RAM insuficiente o unidades de RAM sueltas también podrían ser los culpables de que tu computadora falle cuando juegas. Esto se debe a que cuando se ejecutan juegos, se utilizarán muchos recursos de memoria, al igual que su CPU y GPU.

Para ver si este es tu caso, primero puedes utilizar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows de la siguiente manera:

1. presione el Tecla del logotipo de Windows y R en su teclado para invocar el cuadro Ejecutar.
2. Tipo mdsched.exe , luego haga clic DE ACUERDO .
   
3. Hacer clic Reinicie ahora y verifique si hay problemas (recomendado) .
   IMPORTANTE: asegúrese de guardar todo su trabajo antes de reiniciar.  
4. Windows ejecutará el diagnóstico automáticamente, lo que puede tardar unos minutos. Cuando termine, su PC se reiniciará.
5. Los resultados se mostrarán en su escritorio. Si no ve ninguna notificación, haga clic derecho en Comenzar menú y luego haga clic Visor de eventos .
   
   
6. Hacer clic Registros de Windows  >>  Sistema  >>  Encontrar . 
   
7. Tipo memoria de diagnóstico , luego haga clic Buscar siguiente .
   
8. Si ve 'no hay errores', su RAM está funcionando bien y no es la culpable de que su computadora falle.
   

Si ve un error, puede considerar reemplazar sus unidades de RAM. Deberá verificar si su dispositivo aún está en garantía o consultar al fabricante de su máquina para obtener ayuda si no tiene los conocimientos técnicos suficientes para hacerlo por su cuenta.

Gracias por leer esta publicación bastante larga. Espero que uno de los métodos anteriores le ayude a solucionar el problema de fallo de la computadora cuando juega, o al menos le indique la dirección correcta para continuar con la solución de problemas.