Si también ve una pantalla azul de error de muerte con el código de detención rtkvhd64.sys, no se preocupe, no está solo. El código de error rtkvhd64.sys generalmente indica que el problema está en el controlador de la tarjeta de audio Realtek (y, en algunos casos raros, en la propia tarjeta de sonido Realtek). Continúe leyendo y vea cómo puede solucionar el error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys usted mismo.
Pruebe estas correcciones para el error BSOD rtkvhd64.sys
No tiene que probar todas las siguientes soluciones: simplemente avance en la lista hasta encontrar la que solucione el error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys.
- Elimine el controlador problemático de la tarjeta de audio Realtek
- Actualice el controlador Realtek a la última versión
- Reparar archivos del sistema corruptos o dañados
- Prueba una restauración del sistema
1. Elimine el controlador problemático de la tarjeta de audio Realtek
Como se mencionó, el código de error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys se relaciona con el controlador de audio Realtek, que podría ser problemático debido a algunos problemas de compatibilidad con Windows después de una determinada actualización. Para ver si este es el culpable, puede eliminar el último controlador de audio Realtek instalado en su computadora para ver si la pantalla azul del error de muerte se detiene. Para hacerlo:
- En su teclado, presione el ventanas clave y el R clave al mismo tiempo, luego escriba devmgmt.msc y golpear Ingresar .
- Haga doble clic para expandir el Controladores de sonido, vídeo y juegos. categoría, luego haga clic derecho en su Audio Realtek tarjeta (el nombre exacto en su computadora puede diferir del mío) y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Marque la casilla para Intenta eliminar el controlador de este dispositivo y haga clic Desinstalar . Esto es muy importante, no te lo saltes.
- Cuando finalice la desinstalación, reinicie su computadora para que Windows instale automáticamente un controlador de tarjeta de sonido Realtek anterior.
Luego vea si la pantalla azul del error de muerte rtkvhd64.sys persiste. Si es así, continúa.
2. Actualice el controlador Realtek a la última versión.
Un controlador de tarjeta de sonido desactualizado o incorrecto también podría ser el culpable del error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys, por lo que si eliminar el controlador de sonido Realtek instalado no ayuda a detener el BSOD, es probable que tenga un audio corrupto o desactualizado. conductor. Por lo tanto, debe actualizar el controlador de su tarjeta de sonido para ver si ayuda.
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades para actualizar el controlador de la tarjeta de sonido manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita preocuparse por el controlador incorrecto que descargaría y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy se encarga de todo.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con el GRATIS o el Versión Pro de Conductor Fácil. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 pasos (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
- Hacer clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la Versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Nota : Puedes hacerlo gratis si lo deseas, pero es parcialmente manual. - Reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.
Vea si el controlador más reciente de la tarjeta de sonido ayuda a corregir el error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys. Si esta solución no funciona para usted, pruebe la siguiente solución a continuación.
3. Reparar archivos del sistema corruptos o dañados
Si aparece el error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys y ninguna de las soluciones ha demostrado ser efectiva, es posible que los archivos corruptos del sistema sean los culpables. Para rectificar esto, reparar los archivos del sistema se vuelve crucial. La herramienta System File Checker (SFC) puede ayudarle en este proceso. Al ejecutar el comando 'sfc /scannow', puede iniciar un análisis que identifica problemas y repara archivos del sistema dañados o faltantes. Sin embargo, es importante señalar que la herramienta SFC se centra principalmente en escanear archivos importantes y puede pasar por alto problemas menores .
En situaciones en las que la herramienta SFC se queda corta, se recomienda una herramienta de reparación de Windows más potente y especializada. Fortalecer es una herramienta automatizada de reparación de Windows que se destaca en identificar archivos problemáticos y reemplazar los que no funcionan correctamente. Al escanear su PC de forma exhaustiva, Fortect puede proporcionar una solución más completa y eficaz para reparar su sistema Windows.
- Descargar e instale Fortect.
- Abra Fortect. Ejecutará un escaneo gratuito de su PC y le dará un informe detallado del estado de su PC .
- Una vez terminado, verá un informe que muestra todos los problemas. Para solucionar todos los problemas automáticamente, haga clic en Iniciar reparación (Necesitará comprar la versión completa. Viene con un Garantía de devolución de dinero de 60 días para que pueda reembolsar en cualquier momento si Fortect no soluciona su problema).
4. Pruebe una restauración del sistema o un reinicio.
En esta etapa, si el error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys aún no se soluciona, es posible que deba considerar una restauración del sistema, que revierte su computadora a su última etapa saludable. Si no estás seguro de cómo hacerlo, aquí tienes una publicación para tu referencia: Repare su computadora en Windows 10 automáticamente
Si su sistema no tiene un punto de restauración guardado antes del error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys, es posible que deba considerar actualizar o reiniciar la computadora. Para hacerlo, aquí hay una publicación con instrucciones detalladas: Actualizar y restablecer Windows 10 fácilmente
Si el error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys persiste incluso después de reiniciar el sistema, el problema debería estar en su tarjeta de sonido Realtek. Es decir, el dispositivo de la tarjeta de sonido en sí es el culpable. En ese caso, le recomendamos que compre una tarjeta de sonido externa, o puede considerar buscar ayuda técnica del fabricante de su computadora o de su placa base para ver si pueden reparar la tarjeta de sonido.
Gracias por leer la publicación sobre cómo solucionar el error de pantalla azul de la muerte rtkvhd64.sys en su computadora. Si tiene alguna otra sugerencia, no dude en compartirla con nosotros.