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Si está atascado o congelado en el mensaje Buscando actualizaciones cuando intenta instalar actualizaciones de Windows en Windows 7, no se preocupe, estamos aquí para ayudarlo. Muchos usuarios de Windows 7 pueden resolverlo con una de las siguientes soluciones.
A continuación, reunimos cinco soluciones para solucionar el problema. Puede que no tenga que probarlos todos; solo trabaje hacia abajo hasta que encuentre el que funcione para usted.
1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
2. Actualizar controladores
3. Reinicie el servicio de actualización de Windows manualmente
4. Actualizar parches
5. Cambiar la configuración del servidor DNS
Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
Siempre que tenga problemas con Windows Update, el método más sencillo que puede probar es ejecutar el solucionador de problemas integrado. La ejecución del solucionador de problemas de Windows Update reinicia el servicio de Windows Update y borra la caché de Windows Update. Esto solucionará la mayoría de los problemas de actualización de Windows que no funcionan.
A continuación, se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update:
- Haga clic en el comienzo botón de menú en la esquina inferior izquierda del escritorio.
- Solución de problemas de tipo en el cuadro de búsqueda y seleccione Solución de problemas .
- En el Sistema y seguridad sección, haga clic en Solucionar problemas con actualizacion de Windows .
- Hacer clic Advanced .
- Hacer clic Ejecutar como administrador y asegúrese de que la casilla de verificación junto a Aplicar reparaciones automáticamente esté seleccionada.
- Hacer clic próximo entonces Windows detectará y solucionará los problemas automáticamente. El proceso puede tardar unos minutos.
- Una vez finalizado el proceso, compruebe si se ha resuelto el problema atascado de Windows Update.
Método 2: actualizar controladores
El problema puede ser causado por controladores defectuosos, especialmente los controladores de la tarjeta de red defectuosos. Por lo tanto, una de las cosas que debe hacer es verificar que todos sus dispositivos tengan los controladores correctos y actualizar los que no los tengan.
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar los controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro, solo necesita 2 clics (y obtiene soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días ):
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Haga clic en el Actualizar junto a cualquier dispositivo marcado para descargar automáticamente la versión correcta de su controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo ).
- Después de actualizar los controladores, compruebe si se ha resuelto el problema atascado de Windows Update.
Método 3: reinicie el servicio de actualización de Windows manualmente
Para solucionar el problema atascado de Windows Update, puede intentar reiniciar el servicio de Windows Update manualmente.
Puede seguir estos pasos para reiniciar el servicio de actualización de Windows:
- Haga clic en el comienzo botón de menú en la esquina inferior izquierda del escritorio.
- Escriba cmd en el cuadro de búsqueda, luego haga clic derecho en cmd y seleccione Ejecutar como administrador .
- Tipo net stop wuauserv y presione el Entrar tecla en su teclado. Después de unos minutos, verá un mensaje en la pantalla que indica que el servicio de actualización de Windows se detuvo correctamente.
- Tipo net start wuauserv y presione el Entrar tecla en su teclado. Luego, el servicio de actualización de Windows se iniciará nuevamente.
- Compruebe si se ha resuelto el problema de Windows Update atascado.
Método 4 : Actualizar parches
Si pierde algunos parches de Microsoft en su PC, Windows Update no funcionará correctamente como debería. Para solucionarlo, puede descargar los parches e instalarlos. Así es cómo:
- En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y haga clic en Control Panel .
- Vista por Iconos grandes y haga clic en actualizacion de Windows .
- Hacer clic Cambiar ajustes.
- Bajo la Actualizaciones importantes sección, seleccione Nunca busque actualizaciones (recomendado) . Luego haga clic en Okay para guardar y continuar.
- Reinicia tu computadora.
- Ve a la Sitio web de soporte de Microsoft y descargue las siguientes actualizaciones:
KB3102810
KB3083710
KB3020369
KB3050265
KB3172605
Elija en consecuencia la versión que necesita, 64 bits o 32 bits. Colóquelos en el escritorio de su PC.
- Reinicia tu computadora nuevamente.
- En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo. Escriba services.msc y presione Entrar .
- Botón derecho del ratón actualizacion de Windows y haga clic en Detener .
- Ir C: Windows , botón derecho del ratón Distribución de software y haga clic en Eliminar .
- Vaya al escritorio de su PC y haga doble clic en el KB 3102810, K B3083710, KB3020369, KB3050265, KB3172605 archivos de configuración para instalar.
- Reinicie su computadora.
- Sigue el camino: comienzo botón > Panel de control> Actualización de Windows (Vista por Iconos grandes ).
- Hacer clic Buscar actualizaciones .
- Espere a que Windows busque las actualizaciones por usted. También puede activar el servicio Windows Update que desactivamos si lo desea.
Método 5: cambiar la configuración del servidor DNS
El problema de que Windows Update no funciona también puede deberse a una configuración defectuosa del servidor DNS. Para solucionarlo, puede modificar la configuración:
- En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y haga clic en Control Panel .
- Vista por Iconos grandes y haga clic en actualizacion de Windows .
- Hacer clic Cambiar la configuración del adaptador .
- Haga clic con el botón derecho en la conexión para la que desea configurar el DNS público de Google y haga clic en Propiedades .
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) o Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) y luego haga clic en Propiedades .
- Haga clic en el Advanced botón.
- Ir DNS lengüeta. Si puede ver las direcciones IP del servidor DNS en la lista, escríbalas para referencia futura. Luego Eliminar ellos desde esta ventana.
- Haga clic en el Añadir… y, a continuación, escriba las siguientes direcciones IP de los servidores DNS de Google:
- Para IPv4: 8.8.8.8 y / o 8.8.4.4.
- Para IPv6: 2001: 4860: 4860 :: 8888 y / o 2001: 4860: 4860 :: 8844
Hacer clic Añadir .
- Hacer clic Okay para guardar el cambio.
- Ahora verifique su actualización de Windows nuevamente, vea si el problema está resuelto.
Si tiene alguna pregunta, no dude en dejar sus comentarios a continuación. Nos encantaría conocer cualquier idea o sugerencia.
