Si le gusta usar una Microsoft Surface para el trabajo, le gustaría una Pluma de superficie También me gusta porque este lápiz digital le permite navegar, escribir, dibujar, etc. en su tableta a través de la punta delgada sin tocar la pantalla con la mano.
Es posible que el bolígrafo no escriba como se esperaba o que no funcione en absoluto. En este artículo le mostraremos lo que puede hacer al respecto.
Pruebe estos consejos:
Se enumeran un total de 7 consejos. No es necesario completarlos todos. Pruebe los consejos en orden hasta que encuentre uno que funcione.
- Si es así, la batería no debería estar agotada y debería estar colocada correctamente. Luego verifique la conexión entre su lápiz y Surface .
- Si no, es posible que la batería se haya colocado incorrectamente o esté a punto de agotarse.
- Desenrosque la tapa de su Surface Pen y retire la batería. Vuelva a instalar la batería correctamente, conecte el lápiz a su Surface y vea si funciona nuevamente.
- Si observa que la luz LED del lápiz no parpadea a pesar de la presión prolongada, reemplace la batería AAAA y vuelve a probar tu Lápiz para Surface.
- Si su Surface Pen también se niega a funcionar en otra Surface PC, lo más probable es que se trate de un defecto de hardware. Si el bolígrafo todavía está en garantía, presente una queja al vendedor y solicite un reemplazo nuevo.
- Si su lápiz funciona como se espera en otra Surface PC, también puede comunicarse con el servicio de atención al cliente del lápiz para obtener más ayuda.
- Superficie de Microsoft
- ventanas 10
Consejo 1: revisa y vuelve a conectar tu Surface Pen
Primero, verifique si la batería de su Lápiz para Surface aún funciona y si el lápiz está correctamente conectado a su Superficie.
revisa la bateria
Mantenga presionado el botón del lápiz óptico y vea si la luz LED parpadea como se indica en la guía del usuario.
Vuelva a conectar su Lápiz para Surface
El Lápiz para Surface debe estar conectado a tu Surface a través de Bluetooth para hacer su trabajo. Si no puede operar nada con su Lápiz para Surface, intente desconectar y emparejar su lápiz con su tableta Surface nuevamente.
Retira tu Lápiz para Surface
1) Toca das Windows-Logo-Símbolo en la barra de tareas y luego haga clic en el icono de engranaje para entrar en la configuración de Windows.
2) Toque equipo .
3) Desplácese hacia abajo en el panel derecho, seleccione Pluma de superficie apaga y toca Retire el dispositivo .
4) Toque para confirmar Y .
5) Reinicie su PC de superficie.
Conecta tu Surface Pen a tu Surface PC
1) Toca das Windows-Logo-Símbolo en la barra de tareas y luego en la parte superior el icono de engranaje para abrir la Configuración de Windows.
2) Toque equipo .
3) Asegúrese de que la función Bluetooth encendido es.
Toque en Agregar Bluetooth u otro dispositivo .
4) Elige Bluetooth fuera.
5) Mantén pulsado el botón del bolígrafo. durante 5 a 7 segundos Mantenga presionado hasta que una luz LED parpadee para poner su bolígrafo en modo de emparejamiento.
6) Si Pluma de superficie aparece en la ventana Agregar dispositivo, toque esa entrada para comenzar el emparejamiento.
7) Compruebe si su Surface Pen vuelve a funcionar correctamente.
Consejo 2: Vuelva a instalar los controladores de su Lápiz para Surface
El Lápiz para Surface también puede dejar de escribir o dejar de funcionar correctamente debido a problemas con los controladores. En este caso, la reinstalación de los controladores relevantes puede ayudar.
1) Presiona tu Surface Type Cover al mismo tiempo las teclas del logotipo de Windows + R para que aparezca un cuadro de diálogo Ejecutar.
Si no tiene una funda con teclado, puede hacer clic en Símbolo del logotipo de Windows en la barra de tareas > Sistema Windows > Correr toque para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.2) Entrar devmgmt.msc entra y toca OK para abrir el Administrador de dispositivos.
3) Doble clic Dispositivos de entrada (dispositivos de interfaz humana) para expandir esa categoría y hacer doble clic Bolígrafo compatible con HID .
4) Cambiar a la pestaña conductor y toca Desinstalar dispositivo .
5) Toque para confirmar Desinstalar .
¿Hay una casilla de verificación? Eliminar el software del controlador para este dispositivo , engancharlo NO un.
6) Repetir Paso 3 a 5 para eliminar los controladores de los siguientes dispositivos.
7) Reinicie su PC de superficie. Los controladores desinstalados se reinstalarán automáticamente.
8) Verifique si su Surface Pen está funcionando nuevamente.
Consejo 3: actualice los controladores de su Surface Pen
Los controladores de Surface Pen obsoletos o defectuosos también hacen que el lápiz escriba incorrectamente o no funcione en absoluto. Se recomienda que actualice todos los controladores de Surface Pen a la última versión.
Puedes cambiar tus controladores a mano actualice si lo desea visitando el sitio web del fabricante del dispositivo, buscando la página de descarga del controlador, localizando cada controlador correcto, etc.
Pero si tiene dificultades para lidiar con los controladores de dispositivos, o si simplemente no tiene tiempo, puede llevarse fácilmente sus controladores con usted. Conductor fácil Actualizar.
Proceder de la siguiente:
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecutar Conductor fácil apaga y toca Escanear ahora . Todos los controladores problemáticos en su sistema se detectarán en un minuto.
3) Toca Refrescar todo para actualizar automáticamente todos los controladores obsoletos, rotos y faltantes en su sistema.
(Esto requiere la Versión Pro . Si toca Actualizar todo, se le pedirá que actualice).
anotación : También puede usar la versión GRATUITA de Driver Easy para actualizar sus controladores, pero hay algunos pasos que debe realizar manualmente.
4) Reinicie su PC y pruebe su Surface Pen.
Consejo 4: Instale las actualizaciones de Windows disponibles
De vez en cuando, Microsoft publica nuevas actualizaciones del sistema para Surface para solucionar los problemas conocidos y mejorar el sistema. Como un accesorio popular para Microsoft Surface, Surface Pen también se ve afectado por las actualizaciones.
Busque nuevas actualizaciones de Windows e instale las disponibles con anticipación para mitigar los problemas de Surface Pen.
1) Toca das Windows-Logo-Símbolo en la barra de tareas y luego haga clic en el icono de engranaje .
2) Toque actualizaciones y seguridad .
3) Toca buscando actualizaciones .
4) Las actualizaciones de Windows disponibles se encontrarán e instalarán automáticamente. Una vez completada la instalación, reinicie su Surface PC.
5) Comprueba si puedes escribir y teclear con tu Surface Pen.
Consejo 5: Realice una restauración del sistema
Si su Surface Pen funcionaba bien antes, el problema puede deberse a los cambios realizados en su sistema. Reinicie su sistema con un creado punto de restauración del sistema a un momento anterior en el que aún se podía usar el Lápiz para Surface.
Según Microsoft, sus archivos personales no se verán afectados durante la restauración del sistema. Aún así, haga una copia de seguridad de sus archivos importantes para evitar la pérdida de datos.1) En la Funda con teclado para Surface, presiona el botón Sabor del logotipo de Windows + R para que aparezca un cuadro de diálogo Ejecutar.
Si no tiene una funda con teclado, puede hacer clic en Símbolo del logotipo de Windows en la barra de tareas > Sistema Windows > Correr Toque para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar.2) Toque rstrui.exe entra y toca OK .
Si recibe un mensaje que indica que no hay puntos de restauración del sistema o que esta función está deshabilitada, este método no funcionará en su PC. Por favor, inténtalo el siguiente consejo fuera. 3) Toca Continuar .
Si ve un punto de restauración recomendado que se adapta a sus necesidades, selecciónelo y toque Continuar . Entonces sigues recto paso 5 .
De lo contrario, puedes Elija un punto de restauración diferente seleccione y en Continuar grifo.
4) Pon una marca delante Ver más puntos de restauración .
Seleccione un punto en el tiempo cuando su Lápiz para Surface aún funcionaba correctamente y toque Continuar .
5) Toca Completo .
6) Toque para confirmar Y .
Una vez completada la restauración del sistema, su sistema se iniciará automáticamente.
7) Verifique si su Surface Pen se puede usar nuevamente.
Consejo 6: Reinicia tu Surface PC
Si su Surface Pen no funciona en su Surface, es posible que el problema no esté en el lápiz digital sino en su tableta Surface. Prueba a través forzando un apagado deshazte de la corrupción en tu tableta Surface.
En este Página de soporte de Microsoft consulte los pasos para forzar un apagado en diferentes modelos de Surface.
Después de que su Surface se haya apagado con éxito, enciéndalo como de costumbre y vea si su Surface Pen puede funcionar con él nuevamente.
Sugerencia 7: prueba tu Surface Pen en otra Surface PC
Si los consejos anteriores no te ayudaron, es posible que tu Surface Pen esté defectuoso. Para determinar y descartar esta causa, puedes usar tu Surface Pen con otra computadora de superficie empareje y vea si puede funcionar.
Espero que esta publicación te haya ayudado. Si tiene alguna otra pregunta u otra sugerencia, ¡deje un comentario a continuación y comparta su experiencia con nosotros!
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