Windows Hello no está disponible en este dispositivo en Windows 10 (resuelto)

Si tiene ' Windows Hello no está disponible en este dispositivo. ' en tus Configuraciones Windows, no estás solo. Muchos usuarios de Windows 10 también informan sobre este problema. No se preocupe, es posible arreglarlo. Aquí están las soluciones de 3 pasos para que pueda solucionar su problema.

¿Qué es Windows Hello?

Windows Hello le permite iniciar sesión en su sistema reconociendo su huella digital o su rostro o su iris (como Surface) en lugar de usar un código PIN o una contraseña, siempre que tenga una cámara web y un escáner de dedos que funcionen.

Con Windows 10 Anniversary Update, esta función se ha extendido a aplicaciones y sitios web, que incluyen aplicaciones bancarias y otras aplicaciones sensibles.

¿Cómo lo soluciono?

Aquí tienes 3 soluciones para que pruebes. Puede que no tenga que probarlos todos; simplemente trabaje su camino hacia abajo hasta que encuentre el que funcione para usted.

1. Actualice su PC
2. Habilite Biométrico desde Administración
3. Actualice el controlador de su dispositivo de huellas digitales

Paso 1: actualiza tu PC

En primer lugar, asegúrese de haber instalado cualquier actualización posible que esté disponible para Windows 10. Vea si ha instalado los parches necesarios:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y yo al mismo tiempo. Hacer clic Actualización y seguridad . 

2) Haga clic en el Buscar actualizaciones botón. Instale las actualizaciones disponibles encontradas.

Cuando termine, continúe con el segundo paso.

Paso 2: Habilite los datos biométricos desde la administración

Si no tiene el permiso de administrador, no es probable que use Windows Hello en su PC. Arreglarlo:

1) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba gpedit.msc y presione Entrar . 



2) Sigue el camino: Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows . En el lado derecho del panel, haga doble clic Permitir el uso de biometría .

3) Haga clic en Habilitado . Luego haga clic en Aplicar y Okay para guardar el cambio.



4) Reinicie su computadora y luego continúe con el siguiente paso.

Paso 3: actualice el controlador de su dispositivo de huellas dactilares

Si el controlador de su dispositivo de huellas dactilares está desactualizado o es defectuoso, encontrará que el hardware es imposible de usar. Puede actualizar el controlador del dispositivo para solucionarlo.

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y X al mismo tiempo y haga clic en Administrador de dispositivos . 



2) Haga clic en el icono de Buscar cambios de hardware en la barra superior.

3) Expandir Dispositivos biométricos . Haga clic con el botón derecho en el dispositivo sensor de huellas dactilares que tiene y haga clic en Desinstalar . 

4) Puede elegir reiniciar su computadora para Windows para ayudarlo a ubicar el controlador que podría encontrar para su dispositivo.

O, como alternativa, puede optar por actualizar el controlador usted mismo.

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el Actualizar junto al dispositivo de huellas dactilares marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo ). 

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