[Fijo] La cámara con zoom no funciona | Guía 2021

Puede resultar molesto iniciar sesión en Zoom para asistir a una reunión en línea, pero la cámara no funciona. No se preocupe, este problema podría solucionarse. Siga leyendo para descubrir cómo.

Pruebe estas correcciones:

Hay 4 correcciones que han ayudado a muchos jugadores a resolver sus problemas. No tiene que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades.

1. Cerrar otras aplicaciones que tengan acceso a la cámara
2. Permita que Zoom acceda a su cámara
3. Actualiza el controlador de tu cámara
4. Reinstale el cliente Zoom

Solución 1: cierre otras aplicaciones que tengan acceso a la cámara

Es posible que Zoom no pueda acceder a la cámara si la cámara web la está utilizando actualmente otra aplicación. Otras aplicaciones como Discord pueden usar la cámara de la computadora y hacer que la cámara Zoom no funcione.

Asegúrese de que todos los demás programas que utilizan la cámara no estén usando la cámara o estén cerrados. La forma más sencilla es cerrar todas las aplicaciones excepto Zoom. Luego pruebe la cámara Zoom para verificar si funciona.

Solución 2: Permita el acceso de Zoom a su cámara

Existe la posibilidad de que la aplicación Zoom no pueda acceder a su cámara y cause un problema de que la cámara no funcione. Siga los pasos para solucionar el problema.

1. En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows + I al mismo tiempo para abrir el menú Configuración. Luego, haga clic en Intimidad .
   
2. En el panel izquierdo, haga clic en Cámara para abrir la configuración de privacidad de la cámara. Hacer clic Cambiar y asegúrese de que el acceso a la cámara para este dispositivo esté activado.
   
3. Cheque Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara y permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su cámara alternar está activado.
   

Así que ya terminó de otorgar el acceso. Luego, verifique si su micrófono puede captar su voz según lo previsto. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.

Solución 3: actualice el controlador de su cámara

Es posible que los controladores de dispositivo o los controladores gráficos incorrectos o desactualizados causen que la cámara Zoom no funcione. Además de solucionar el problema, la actualización de los controladores mejorará el rendimiento de su computadora, por lo que no hay nada de qué preocuparse.

Hay dos formas de actualizar su controlador: manual y automáticamente.

Opción 1 - Manualmente - Necesitará algunas habilidades informáticas y paciencia para actualizar sus controladores de esta manera, porque necesita encontrar exactamente el controlador correcto en línea, descargarlo e instalarlo paso a paso.

O

Opción 2: automáticamente (recomendado) - Ésta es la opción más rápida y sencilla. Todo se hace con solo un par de clics del mouse, fácil incluso si eres un novato en computadoras.

Opción 1 - Descargue e instale el controlador manualmente

Puede descargar controladores de gráficos desde el sitio web oficial del fabricante. Busque el modelo que tiene y encuentre el controlador correcto que se adapte a su sistema operativo específico. Luego descargue el controlador manualmente.

Opción 2: actualizar controladores automáticamente

Si no tiene tiempo o paciencia para actualizar manualmente sus controladores gráficos, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con el LIBRE o la Para versión de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtienes soporte completo y un 30 días de garantía de devolución de dinero ):

1. Descargar e instale Driver Easy.
2. Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
   
3. Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
   O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
   

Solución 4: reinstale el cliente Zoom

Reinstalar Zoom puede ayudarlo a resolver el problema.

1. En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el comando Ejecutar. Luego, escriba appwiz.cpl y haga clic en OK .
   
2. Botón derecho del ratón Zoom y haga clic en Desinstalar .
   
3. Completa el proceso de desinstalación.
4. Reinicie su computadora y elimine todos los componentes.
5. Descarga Zoom desde el sitio web oficial .
6. Ábrelo e instálalo paso a paso.
7. Inicie sesión para comprobar que el problema de la cámara Zoom que no funciona se ha resuelto o no.

Espero que esta publicación te ayude a resolver el problema de que la cámara Zoom no funciona. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en dejar un comentario a continuación.