¿Tienes una impresora Canon pero no funciona como esperabas? No estás solo. Es un problema que puede ser causado por su controlador de impresora obsoleto y configuraciones defectuosas. En este artículo, lo guiaremos a través de los pasos para solucionar el problema de que su impresora Canon no imprima.
Antes de comenzar, le sugerimos que intente usar Restoro para solucionar su problema. Es una herramienta de reparación líder en el mundo que lo ayuda automáticamente a encontrar y corregir diferentes códigos de error en el sistema operativo Windows. sus usuarios logró solucionar problemas de impresión con el uso de Restoro.
Además, con el uso regular de Restoro, su PC estará protegida contra la pérdida de archivos, malware, fallas de hardware y varios otros errores.
¿Cómo funciona Restoro?
1) Descargar e instale Restoro.
2) Inicie Restoro y ejecutará un escaneo GRATUITO de su PC. Una vez que finalice el escaneo, verá una descripción completa de su sistema y sus problemas.
3) Haga clic Iniciar reparación para iniciar el proceso de reparación y esperar a que Restoro solucione el problema.
Si su problema persiste, pruebe las soluciones a continuación.
- Si conecta la impresora a su computadora a través de un cable USB, verifique si el cable está conectado correctamente. Si no es así, vuelva a enchufarlo y asegúrese de que estén correctamente asentados en los puertos tanto de su impresora como de su computadora.
- Pruebe con otro puerto USB en su computadora en caso de que el que usó anteriormente esté roto.
- Canon
Solución 1: verifique el estado de la conexión
La dificultad para imprimir desde su PC puede ocurrir por varias razones. La razón más común es porque se pierde la conexión entre la computadora y la máquina. Entonces, antes de dirigirse a las soluciones más complicadas, debe seguir algunos pasos básicos de solución de problemas para resolver el problema.
En primer lugar, debe verificar que la máquina esté encendida y que no haya errores. Si el LED de estado no está encendido, su máquina no está encendida. Verifique que esté enchufado a un tomacorriente que funcione y que todos los interruptores de alimentación estén en la posición de ENCENDIDO. Una vez que haya confirmado que la máquina está perfectamente encendida pero que la impresora aún no imprime, tome más medidas para verificar el estado de la conexión de la siguiente manera:
Cuando utiliza una impresora con cable
Cuando utiliza una impresora inalámbrica :
Para los usuarios con una impresora Canon inalámbrica, es esencial confirmar que la impresora tenga una conexión segura entre su máquina y el enrutador.
Si su impresora aún no funciona correctamente, continúe con la siguiente solución.
Solución 2: deshabilite temporalmente el firewall
El software de firewall ayuda a bloquear las amenazas externas a su red, pero algunos ajustes o configuraciones pueden bloquear la comunicación con su impresora y pueden rechazar la conexión necesaria para que su máquina funcione correctamente. Para resolver esto, deshabilite el firewall de su computadora e intente imprimir nuevamente.
Para desactivar el Firewall de Windows:
1) En la barra de búsqueda, escriba cortafuegos defensor de windows . Luego haga clic Cortafuegos de Windows Defender de los resultados
2) En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender .
3) garrapata Desactivar el cortafuegos de Windows Defender tanto para redes públicas como privadas. Luego haga clic OK para confirmar los cambios.
Para configurar los ajustes del cortafuegos en otro software de seguridad:
Puede deshabilitar el firewall en el software haciendo clic en el enlace a continuación.
McAfee
CASO
Avast
PROMEDIO
Norton
Solución 3: actualice el controlador de su impresora
Después de conectar su impresora Canon a Windows, para asegurarse de que funcione correctamente, debe instalar un controlador adecuado. Pero si el controlador de su impresora tiene fallas o está desactualizado, surgirán problemas como que la impresora no imprima. Entonces, si no puede recordar cuándo fue la última vez que actualizó el controlador de su impresora, hágalo ahora, ya que puede solucionar su problema de inmediato.
Existen principalmente dos formas de actualizar el controlador de la impresora: a mano y automáticamente .
Opción 1: actualice manualmente el controlador de su impresora
El sitio web de Canon está disponible para descargar controladores de productos Canon. Puede ir a su sitio web para encontrar y descargar el controlador que necesita. A continuación, descubrirá cómo descargar e instalar el controlador desde el sitio web oficial.
Dado que Canon tiene varios sitios web oficiales como Canon Reino Unido , Canon EE. UU. , Canon Europa , etc., es posible que no compartan el mismo modelo. Entonces puede usar el navegador para buscar el controlador específico directamente. O puede ir al Centro de soporte, ingresar el modelo de su dispositivo en el campo de búsqueda y seguir las instrucciones para descargar e instalar el controlador.
Opción 2: actualice automáticamente el controlador de su impresora (recomendado)
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar los controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Así es como puede actualizar sus controladores con Driver Easy:
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectar cualquier controlador problemático .
3) Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la Versión Pro que viene con apoyo total y un devolución de dinero de 30 días garantía. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
La versión Pro de Driver Easy viene con soporte técnico completo. Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en support@drivereasy.com .
Después de actualizar sus controladores, intente una prueba de impresión para verificar si esta acción lo ayuda.
Solución 4: configure Canon como la impresora predeterminada
Cuando intente imprimir algo, su computadora asignará automáticamente estas tareas de impresión a la impresora predeterminada a menos que elija otra a propósito. Por lo tanto, su impresora no funcionará si no la configura como una opción predeterminada para imprimir ni la selecciona como impresora dedicada.
Para configurar su impresora Canon como la impresora predeterminada, puede seguir estos pasos:
1) En su teclado, presione la tecla Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.
2) Tipo control en el campo y presione Ingresar para abrir el Panel de control.
3) Seleccionar Iconos pequeños en el menú desplegable junto a Vista por . Luego, haga clic en Dispositivos e impresoras .
4) Haga clic derecho en su impresora Canon y seleccione Establecer como impresora predeterminada de la lista.
Ahora realice tareas de impresión para comprobar si funciona.
Solución 5: elimine trabajos de impresión de la cola de impresión
Si la impresora no comienza a imprimir, es posible que exista un trabajo de impresión cancelado o fallido en la cola de impresión. En este caso, debe eliminar los trabajos de impresión de la cola de impresión. Así es cómo:
Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión:
1) Para mostrar el trabajo de impresión, haga clic en Mostrar cola de impresión .
2) Para eliminar los trabajos de impresión, desde la Impresora menú, seleccione Cancelar todos los documentos .
3) Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en sí .
Si los elementos de impresión no se borran, puede probar el proceso manual. Después de que los trabajos de impresión se eliminen manualmente, será necesario reiniciar la cola de impresión. Consulte a continuación para eliminar manualmente los trabajos de impresión y reiniciar la cola de impresión.
Proceso manual:
1) Presione el botón Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para abrir el cuadro Ejecutar.
2) Tipo servicios.msc en el campo y presione Ingresar .
3) En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo hasta la Cola de impresión . Haga clic derecho y seleccione Detener .
Nota: No cierre la ventana Servicios, simplemente minimícela, ya que volverá a ella más tarde.
4) Después de que el servicio de cola de impresión se haya detenido, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para abrir el cuadro Ejecutar. Luego escribe carrete en el campo y presione Ingresar .
5) Abra el IMPRESORAS carpeta.
6) Elimine cualquier archivo en esta carpeta.
7) Después de eliminar estos archivos, cierre el carrete carpeta.
8) Vuelve a la Servicios ventana. Haga clic derecho en el Cola de impresión servicio y seleccionar Comienzo .
Ahora intente una impresión de prueba para verificar si la impresora vuelve a su estado normal.
Eso es todo: la lista completa de soluciones para el problema de la impresora Canon que no imprime. Con suerte, funcionan para usted y su impresora está funcionando correctamente ahora. Si tiene más sugerencias o preguntas, envíenos un mensaje en la sección de comentarios a continuación. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
