(Resuelto) La retroiluminación del teclado no funciona en Mac / Windows

La luz de fondo del teclado no funciona es un problema común que puede ocurrir en Windows o Mac. Pero si te encuentras con este problema, puedes echar un vistazo a esta publicación. Esta publicación le brindará una solución completa y una explicación del problema de la retroiluminación del teclado que no funciona en Windows y Mac.

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Para Mac

1. Ajustar el sensor de luz
2. Controlar la retroiluminación de las teclas manualmente
3. Contactar Servicio al Cliente

Método 1: ajuste el sensor de luz

Mac tiene un sensor de luz ubicado en la parte superior de la pantalla de su Macbook. En algunas situaciones, la iluminación directa, las luces brillantes como la luz del sol directamente sobre el sensor de luz pueden hacer que el indicador de iluminación y los controles se bloqueen. Esta función tiene como objetivo desactivar la retroiluminación cuando no es necesaria.

La solución es simple: ajusta la ubicación de tu Mac para que la luz no brille en la pantalla y cerca de la cámara frontal.

Revisa tu teclado nuevamente, si no funciona, puedes pasar al siguiente método.

Método 2: ajustar el brillo del teclado

En Mac, es posible que hayas configurado la luz en 0 sin querer. Para solucionarlo, puedes ajustar el brillo del teclado en la configuración. Así es cómo:

1. Haga clic en el manzana icono en la esquina superior izquierda.
2. Hacer clic Preferencias del Sistema .
   
3. Escoger Teclado .
   
4. Desmarcar Ajustar el brillo del teclado con poca luz .
   
5. Utilizar el F1 y F2 teclas para controlar manualmente el nivel de iluminación del teclado.

Método 3: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Si los métodos anteriores no pueden solucionar este problema, será mejor que se comunique con AppleCare para obtener ayuda. El problema puede deberse a un problema de hardware.

Para ventanas

Hay diferentes PC que utilizan el sistema Windows. Las razones por las que la luz de fondo del teclado no funciona pueden ser varias, pero existen algunas razones comunes y soluciones comunes que puede probar.

Método común 1: reinicie su computadora

Reiniciar su computadora normalmente puede resolver muchos errores comunes. Apague su computadora, saque la batería, espere unos segundos, luego vuelva a colocarla y reinicie su PC.
Después de eso, verifique la luz de fondo del teclado nuevamente.

Método común 2: verifique su controlador

Es posible que el problema de la luz de fondo del teclado que no funciona se deba a cierto problema del controlador.

Tome el portátil ASUS como ejemplo, el controlador ATK influye directamente en la retroiluminación del teclado. Pero, ¿cómo sabe que el problema es causado por el controlador, no por otros? Así es cómo:

Paso 1: examina tu computadora

Debe examinar el problema para saber si se trata de un problema de hardware o de un controlador.
Para hacer esto, debe ingresar al sistema BIOS.

Así es cómo:

1. Apaga tu computadora por completo.
2. Presione el botón de Encendido para abrirlo.
3. Cuando vea la pantalla de carga, siga presionando F2 tecla de acceso rápido.
4. En el sistema BIOS, presione la tecla Fn + F3 / F4 juntos para comprobar que la luz de fondo de su teclado se puede encender o no.

Si la luz de fondo del teclado no funciona o no se puede ajustar, probablemente el motivo sea el problema del hardware. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante o llevar su computadora al centro de servicio informático local para obtener ayuda.

Si funciona en el sistema BIOS, debe actualizar el paquete de controladores ATK.

Paso 2: actualice el controlador

El controlador ATK es el controlador producido por ASUS para controlar las teclas de acceso rápido del teclado ASUS. Entonces, si el ATK está desactualizado o falta, la luz de fondo de su teclado podría tener problemas y causarle problemas.

Existen 2 formas en las que puede actualizar ASUS ATK controladores: manual y automáticamente.

Opción 1: descargue e instale el controlador manualmente

ASUS sigue actualizando controladores. Para obtenerlos, debe ir a la ASUS sitio web, busque los controladores correspondientes a su versión específica de Windows (por ejemplo, Windows de 32 bits) y descargue el controlador manualmente.

Una vez que haya descargado los controladores correctos para su sistema, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.

1. Ir Página de descarga oficial de ASUS .
2. Ingrese el nombre de su modelo y busque o seleccione el producto en el menú desplegable.
   
3. Hacer clic Controlador y utilidad .
4. Seleccione el sistema operativo que está utilizando y luego busque el controlador que necesita en los menús a continuación.
   
5. Descargue e instale el controlador ATK manualmente.

Opción 2: actualice automáticamente los controladores ATK

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar el controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics:

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el botón Actualizar junto a su INFORMÁTICA controlador para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con el GRATIS versión).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

Consejos para el mantenimiento del teclado

1. Trate de no comer, fumar o beber encima del teclado para mantenerlo limpio.

2. No siga golpeando el teclado con fuerza. Esto dañará el pegamento blando que soporta las teclas del teclado.

3. Limpie el teclado con regularidad. El polvo en el espacio del botón se acumulará y provocará un mal funcionamiento del teclado si no lo limpiaste durante mucho tiempo.

Esperamos que la información anterior pueda ayudar. Si tiene alguna pregunta o sugerencia, no dude en dejarnos un comentario a continuación. Sería muy bueno saber qué método ayuda.

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