Muchos usuarios informaron el problema de que sus tarjetas gráficas AMD no aparecen en el Administrador de dispositivos. Es un problema común, pero no significa necesariamente que su hardware esté roto. Si encuentra este error, aquí hay algunas soluciones rápidas que puede probar.
Pruebe estas correcciones...
No tienes que probarlos todos, ¡simplemente avanza en la lista hasta que encuentres el que funciona!
1: Mostrar dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos
2: Actualice su controlador de gráficos
3: busque las últimas actualizaciones de Windows
Antes de sumergirnos en algo avanzado, asegúrese de haber intentado reiniciar su PC. A veces, un simple reinicio puede resolver muchos problemas aleatorios de la computadora.
Solución 1: Mostrar dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos
Lo primero que puede verificar es ver si su tarjeta gráfica AMD aparece como un dispositivo oculto en el Administrador de dispositivos. Si solo está oculto, simplemente puede habilitarlo en el Administrador de dispositivos. Así es cómo:
- Haga clic derecho en el Botón de inicio y haga clic Administrador de dispositivos .
- Hacer clic Vista , luego seleccione Mostrar dispositivos ocultos .
- Puede verificar si su tarjeta gráfica AMD aparece en la sección Adaptadores de pantalla.
Si esto no funciona para usted, intente la siguiente solución.
Solución 2: actualice su controlador de gráficos
Un controlador de gráficos dañado o desactualizado puede hacer que la tarjeta gráfica desaparezca en el Administrador de dispositivos. Es posible que deba actualizar su controlador de gráficos para resolver este problema.
Normalmente, puede encontrar el controlador exacto para su tarjeta gráfica en el sitio web de AMD e instalarlo a través del Administrador de dispositivos. Como su tarjeta gráfica AMD no aparece en el Administrador de dispositivos ahora, deberá usar el software AMD Radeon o una herramienta de terceros.
Actualización automática de controladores – Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy. Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará el controlador correcto para su tarjeta gráfica exacta y su versión de Windows, luego lo descargará e instalará correctamente:
- Descargue e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
- Haga clic en el Actualizar junto al controlador de la tarjeta gráfica marcado para descargar automáticamente la versión correcta del controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
O haga clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Si necesita ayuda, póngase en contacto con El equipo de soporte de Driver Easy en support@drivereasy.com .
Puede reiniciar su PC y verificar si su tarjeta gráfica aparece en el Administrador de dispositivos ahora. Si esto no resuelve su problema, intente la siguiente solución.
Solución 3: buscar las últimas actualizaciones de Windows
Es importante mantener su sistema actualizado. Según los informes de muchos usuarios, hemos descubierto que la instalación de las últimas actualizaciones de Windows puede resolver este problema. Mientras tanto, algunos usuarios también mencionaron que encontraron este error después de actualizar su sistema operativo, y revertir la actualización resolvió el problema por ellos.
En ambos casos, deberá buscar las últimas actualizaciones de Windows y decidir si necesita una actualización o una reversión. A continuación se muestran los pasos para instalar y desinstalar actualizaciones de Windows:
Es posible que se le solicite que reinicie su PC durante el siguiente proceso. Asegúrese de guardar su trabajo y archivos importantes con anticipación.Instale las últimas actualizaciones de Windows:
- En la barra de búsqueda junto al botón Inicio, escriba actualizar , luego haga clic en C al diablo con las actualizaciones .
- Windows buscará actualizaciones disponibles. Si hay no actualizaciones disponibles, obtendrá un estás al día firmar. También puede hacer clic en Ver todas las actualizaciones opcionales e instalarlos si es necesario.
- Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará automáticamente. Siga las instrucciones para completar la instalación.
Desinstalar la actualización más reciente de Windows
- En la barra de búsqueda junto al botón Inicio, escriba historial de actualizaciones , luego haga clic Ver tu historial de actualizaciones .
- En la ventana emergente, haga clic en Desinstalar actualizaciones .
- Hacer clic Instalado para ordenar los elementos por fecha. Seleccione la actualización más reciente que instaló, luego haga clic en Desinstalar .
- Una vez que se desinstala la actualización, reinicie su PC y verifique el Administrador de dispositivos.
Si aún no puede ver su tarjeta gráfica AMD en el Administrador de dispositivos, hay una solución más que puede probar.
Solución 4: Restaurar BIOS
Si las correcciones anteriores no resolvieron su problema, es posible que deba restaurar la configuración del BIOS en su PC. Esto borrará la configuración del BIOS a los valores predeterminados, pero no borrará ningún dato de su PC. Así es cómo:
- presione el tecla de Windows para abrir el menú de búsqueda, escriba recuperación , luego haga clic Opciones de recuperación .
- En Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora .
- Hacer clic Solucionar problemas .
- Hacer clic Opciones avanzadas .
- Hacer clic Configuración de firmware UEFI .
- Hacer clic Reiniciar .
- Una vez que ingrese al menú UEFI (BIOS), seleccione Cargar valores predeterminados de configuración . La interfaz y la redacción pueden variar, por lo que es posible que deba navegar y buscar las siguientes expresiones u otras similares: Cargar opciones predeterminadas , Configuración predeterminada , Restablecer los valores predeterminados , o Cargar valores optimizados por defecto .
- Guarde sus cambios y reinicie su PC.
Esto será más complicado, por lo que sugeriría buscar ayuda profesional. Puede probar este servicio de soporte de chat en vivo para obtenga ayuda de un experto en tecnología verificado o lleve su computadora portátil a un centro de servicio local.
¡Ojalá este artículo ayude! No dude en dejarnos un comentario si tiene alguna pregunta o sugerencia.