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Si recibe el error 'No se pudo instalar el controlador hcmon' durante la instalación de los productos VMware (vSphere, consola remota, etc.),no te preocupes. Puede solucionar el problema con una de las soluciones de este artículo.
¿Qué es el controlador HCMON?
El controlador HCMON es un controlador USB virtual. Permite que sus puertos USB físicos se conecten a las máquinas virtuales.
¿Cómo arreglar este error?
El error que ocurre puede deberse a diferentes problemas. Publicamos las 5 mejores soluciones en este artículo. Puede corregir este error con una de estas soluciones. Puede que no tenga que probarlos todos. Simplemente trabaje hacia abajo hasta que encuentre el que funcione para usted.
Solución 1: Instale el producto como administrador
Solución 2: Actualizar los controladores
Solución 3: Quitar el controlador hcmon.sys
Solución 4: Instale el producto con PowerShell
Solución 5: Instalar .NET Framework 3.5.1
Solución 1: instale el producto como administrador
Cuando instala el producto, debe instalar el controlador hcmon. Windows puede ver esto como un usuario que agrega hardware a la PC. Pero este usuario no tiene permiso para hacer eso. En este caso, este error puede ocurrir. Intente instalar el producto como administrador:
1) Haga clic derecho en el archivo de instalación descargado.
2) Haga clic en Ejecutar como administrador . Si no ve la opción 'Ejecutar como administrador', esta solución no se aplica a su caso. Omita y continúe con otras soluciones.
Solución 2: actualice los controladores
Los controladores dañados, especialmente los controladores de gráficos, pueden causar este error. Para solucionar el problema, intente actualizar los controladores.
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar los controladores manualmente,puedes hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3) Haga clic en el Actualizar junto a los controladores marcados para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de su controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA). O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro; se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Solución 3: elimine el controlador hcmon.sys
Es posible que esté instalado el controlador HCMON. Una posible solución es eliminar el controlador hcmon.sys. Sigue estos pasos:
1) Ir a Administrador de dispositivos .
2) Haga clic en Ver > Mostrar dispositivos ocultos .
3) Haga doble clic Controladores que no son Plug and Play.
4) Clic derecho hcmon y haga clic en Desinstalar .
6) Eliminar el C: Windows system32 drivers hcmon.sys archivo.
7) Reinicie la computadora.
Solución 4: instale el producto con PowerShell
Intente instalar el producto en PowerShell. Siga los pasos a continuación:
1) Escriba 'powershell' en el campo de búsqueda. Botón derecho del ratón Windows PowerShell (El nombre puede ser diferente según la versión de Windows que esté utilizando) y haga clic en Ejecutar como administrador .
2) Vaya a la ubicación donde guardó el archivo de configuración. Esto es para obtener el nombre msi.
3) Tipo . xxxx.msi en el símbolo del sistema de PowerShell y presione Entrar en tu teclado. XXXX significa el nombre del archivo msi. Reemplácelo con su nombre de archivo msi.
En mi caso, mi archivo es 'VMware-VMRC-10.0.1-5898794':
Así que escribí '. VMware-VMRC-10.0.1-5898794.msi':
Solución 5:Instalar .NET Framework 3.5.1
Para instalar el producto correctamente, asegúrese de que su computadora tenga instalado .NET Framework 3.5.1. Si no es así, instálelo.
Hacer clic aquí para ir a la página de descargas de Microsoft para descargar .NET Framework 3.5.1. Luego instálelo en su computadora.