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Esta publicación tiene como objetivo resolver problemas con Teclados inalámbricos HP para equipos de escritorio y todo-en-uno HP.
Si también tiene problemas para utilizar su teclado inalámbrico HP, siga las instrucciones a continuación hasta que pueda volver a hacerlo funcionar.
Paso 1 : Enchufe el receptor USB del puerto original y luego conéctelo a otro puerto USB. Los puertos en la parte posterior de su computadora son más favorables, ya que generalmente hay más electricidad en la parte posterior.
Paso 2 : Para algunos modelos de teclado, tienen un interruptor de encendido. Asegúrese de haber cambiado al En posición. Puede verificarlo presionando el Bloq Mayús y vea la luz LED encendida.
Paso 3: Reemplace las pilas. Se sugiere que reemplace las baterías del teclado inalámbrico que no funciona, incluso cuando sospecha que todavía hay carga.
Cuando reemplace las baterías, asegúrese de alinear el extremo positivo de la batería con el lado positivo del compartimiento.
Para los modelos de teclado con batería recargable incorporada, conéctelo a un tomacorriente y cargue completamente la batería.
Etapa 4 : Acerque el teclado al receptor inalámbrico para asegurarse de que el teclado inalámbrico esté a 30 centímetros del receptor.
Paso 5 : Desconecte los otros dispositivos externos como la impresora, la unidad flash USB, el teléfono inteligente, el altavoz y algunos más. Reinicie su computadora con el receptor para su teclado inalámbrico. Luego conecte los dispositivos periféricos uno por uno para ver si uno de ellos es el culpable.
Paso 6 : Actualiza el controlador del teclado.
Si su teclado inalámbrico funcionaba bien anteriormente y este problema surgió de la nada, siempre debe considerar la posibilidad de un controlador desactualizado.
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3) Haga clic en el Actualizar junto a un controlador de mouse inalámbrico marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo ).