Solucione el error de DVD / CD-ROM de Windows 10: Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19)

Si estas teniendo Codigo 19 problemas con su unidad de DVD / CD-ROM, no se preocupe. Puede solucionar el problema con uno de los métodos siguientes.

El mensaje de error completo en el Administrador de dispositivos aparece de la siguiente manera:

Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19) . 

Hemos incluido Tres métodos a continuación para solucionar el problema. Puede probar ambos hasta que resuelva el problema.

Método 1: actualice los controladores

El problema probablemente puede deberse a controladores defectuosos. Para solucionar el problema, puede intentar actualizar los controladores. Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con  Conductor fácil . Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará el controlador correcto para su unidad de disco exacta y su variante de Windows 10, y lo descargará e instalará correctamente: 

1)  Descargar  e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el  Escanear ahora  botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el  Actualizar  junto a todos los dispositivos marcados para descargar automáticamente la versión correcta de sus controladores, luego puede instalarlos manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).

O haga clic en  Actualizar todo  para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el  Versión Pro  - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).

Método 2: modificar la entrada de registro relacionada

ADVERTENCIA : Modificar el registro incorrectamente puede causar problemas graves en el sistema. Asegúrese de seguir las instrucciones paso a paso. Te recomendamos hacer una copia de seguridad del registro en caso de que quieras restaurarlo.

Primero, inicie sesión en Windows como administrador. Luego, siga estos pasos para modificar la entrada de registro del problema:

1) En el Administrador de dispositivos, expanda la categoría Unidades de DVD / CD-ROM . Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de DVD / CD-ROM de esta categoría. Hacer clic Desinstalar y luego reinicie su PC.

2) Intente eliminar los archivos de registro del problema.

2a) En su teclado, presione Win + R (la tecla del logotipo de Windows y la tecla R) al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar. Tipo regedit en el cuadro de ejecución y haga clic en el Okay botón.

2b) Busque y haga clic en la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

2c) Si ves UpperFilters en el panel del lado derecho, haga clic con el botón derecho en UpperFilters y luego haga clic en Eliminar .

2d) Si ves LowerFilters en el panel del lado derecho, haga clic con el botón derecho en LowerFilters y luego haga clic en Eliminar . Luego haga clic en si para confirmar la eliminación de la entrada de registro LowerFilters.

2e) Si no ve UpperFilters y LowerFilters, seleccione todos los archivos y elimínelos todos.

2f) Salga del Editor del Registro y luego reinicie la computadora.

2g) Verifique si el problema se resuelve.

Método 3: desinstale el DVD / CD y la entrada IDE ATA / ATAPI

Sigue estos pasos:

1) En el Administrador de dispositivos, expanda la categoría Unidades de DVD / CD-ROM . Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de DVD / CD-ROM de esta categoría. Hacer clic Desinstalar y luego reinicie su PC.

2) Expanda la categoría Controladores IDE ATA / ATAPI , luego desinstale todos los dispositivos de esta categoría.

3) Reinicie su computadora y verifique si el problema se resuelve.

Con suerte, los consejos anteriores le ayudarán a resolver el error de DVD / CD-ROM: Windows no puede iniciar este código de dispositivo de hardware 19. Si tiene alguna pregunta, no dude en dejar sus comentarios a continuación.