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Entre todos los dolores de cabeza en Windows 7, la congelación aleatoria o el bloqueo seguro se ubica en la parte superior de la lista. A muchos usuarios de Windows 7, incluido yo, les ha ocurrido que el sistema se cuelga de repente al escribir, leer o ver videos en línea.
Una cosa es segura, la congelación desaparecerá después de un cierto período de tiempo y luego todo parece funcionar con normalidad, hasta que vuelva a suceder.
Para resolver este problema, primero debemos averiguar cuáles son las causas. Estos son algunos de los métodos más efectivos que han demostrado ser útiles. ¡Pruébalo ahora!
Opción 1: ejecutar Microsoft Hotfix
Opción 2: solucionar problemas de posibles causas y sus soluciones
Opción 1: ejecutar Microsoft Hotfix
NOTA : Según Microsoft, la aparición de este problema se debe a ' una condición de interbloqueo entre el proceso Lsass.exe, el controlador del subsistema de búfer de unidad redirigida (Rdbss.sys) y el kernel de Winsock “, Y esta revisión apunta exclusivamente a esta causa.
ADVERTENCIA : Esta revisión no se ha sometido a pruebas completas según Microsoft. Utilice esta revisión únicamente cuando la haya probado en un entorno de prueba y haya realizado una copia de seguridad completa de su sistema.
1) Para los usuarios que ejecutan Windows 7 con System Center Operations Manager (SCOM) o Windows Server 2008 R2, Microsoft ha proporcionado una revisión para que pueda solucionar este dolor de cabeza fácilmente.
Ir a esto página web primero, luego haga clic en el Descarga de revisión disponible botón.
2) Si desea ver todas las plataformas disponibles, haga clic en Mostrar revisiones para todas las plataformas e idiomas .
Marque la casilla de la versión que se ajuste a su plataforma, es decir, x64 (64 bits) o x86 (32 bits), luego ingrese un dirección de correo electrónico . Golpear Solicitar revisión para recibir el enlace de descarga en su casilla de correo electrónico.
3) Revise su buzón de correo. Descargue el programa y luego instálelo según las instrucciones.
Si su problema continúa después de esta revisión, siga leyendo para obtener más ayuda.
Opción 2: solucionar problemas de posibles causas y sus soluciones
- Debido al malware del software antivirus
El software malicioso puede ser la causa de bloqueos o bloqueos aleatorios, entre otros problemas. Ejecute un análisis completo de su computadora utilizando el software de protección en el que confía para ver si puede detectar algún programa sospechoso que deba desinstalar por completo.
Además, un programa antivirus desactualizado podría hacer que la computadora se congele aleatoriamente. Actualice su programa antivirus y su base de datos de virus para ver si ayuda.
En otros casos, los usuarios con más de un programa antivirus instalado y ejecutándose al mismo tiempo pueden tener este problema. Para solucionarlo, desinstale todos los demás programas antivirus excepto uno.
Compatibilidad de aplicaciones u otro problema de software
Si la congelación aleatoria o el bloqueo ocurre recientemente, intente recordar si ha instalado recientemente algunos programas o controladores de dispositivo en su PC. Localícelos y desinstálelos por completo para ver si el problema desaparece.
Si tiene problemas para determinar qué programa o controlador es el culpable, le recomendamos que realice una restauración del sistema .
1) Haga clic en comienzo botón, luego elija Control Panel . Vista por Categoría y luego elige Sistema y seguridad .
2) En el lado derecho del panel, elija Sistema .
3) Seleccionar Proteccion del sistema en el panel lateral izquierdo. Es posible que deba proporcionar permiso de administrador para continuar.
4) Haga clic en Restauración del sistema .
5) Espere un momento a que aparezca la ventana Restaurar sistema. Verás eso Restauración recomendada La opción se elige por defecto. Hacer clic próximo continuar.
Si puede recordar específicamente la última fecha en la que realizó los cambios finales en su PC, puede hacer clic en Elija un punto de restauración diferente para seleccionar un punto de restauración diferente según sus propias necesidades.
6) Haga clic en Terminar .
7) Luego haga clic en si para dar la aprobación final.
Su PC se reiniciará cuando se complete la restauración del sistema.
- Archivos de sistema dañados
En algunos casos, las congelaciones aleatorias indican que los archivos de su sistema pueden estar corruptos o dañados. Necesitamos más ayuda para ver si esto es lo que le sucede a su computadora, así que ejecute las siguientes pruebas para obtener más pistas.
1) golpe comienzo botón, luego escriba cmd en el cuadro de búsqueda. Correcto cmd de la lista de opciones y elija Ejecutar como administrador .
Se le pedirá permiso de administrador, simplemente haga clic en si continuar.
2) En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando
sfc / scannow
luego golpea Entrar .
3) Si se detectan archivos de sistema dañados, Windows los reemplazará automáticamente. El problema debería desaparecer después del reemplazo. Pero si el problema continúa, necesita una revisión más detallada.
Aún así, en el modo administrativo de la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthGolpear Entrar cuando esté seguro de que no ha cometido ningún error tipográfico.
- Controlador de hardware
Consulte el sitio de fabricación de la PC para asegurarse de que tiene el firmware más reciente para su PC y de que está ejecutando los últimos controladores de dispositivo disponibles para todo el hardware de su sistema.
Si no está seguro de cómo hacer esto, se sugiere que ejecute Conductor fácil , un programa que le ayuda automáticamente a reparar e instalar los controladores de dispositivo necesarios en su PC.
Ejecute Driver Easy, luego haga clic en el Escanear ahora botón justo en el medio. Le ayudará a buscar los controladores necesarios para su computadora.
Cuando finalice el escaneo, verá los controladores de dispositivo disponibles para que los descargue. Elija el que desea actualizar y haga clic en el Actualizar en la esquina inferior derecha.
Si desea ahorrar más tiempo y actualizar todos los controladores de dispositivo a la vez, considere obtener el versión pro de Driver Easy . ¡Le permite tener una velocidad de descarga incomparable y la capacidad de descargar todos los controladores de dispositivo necesarios con solo UN clic!
- Problemas de hardware
El hardware defectuoso podría ser la razón por la cual los archivos de su sistema se escribieron incorrectamente o se deterioraron con el tiempo. Si todos los métodos anteriores no son de ayuda para su situación, verifique si el problema radica en su hardware.
Consulte al fabricante de su PC para ejecutar los diagnósticos de hardware disponibles. Estos diagnósticos podrían incluir:
1) Diagnóstico de video y pantalla;
2) diagnósticos de PC que prueban la integridad de los dispositivos centrales de PC, como los ventiladores del procesador y el sistema de enfriamiento;
3) Diagnósticos adicionales del disco duro.
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