Está trabajando en su computadora portátil Dell y ¡BOOM! Tu la pantalla táctil no funciona o respondiendo. Esto es bastante frustrante. ¡Pero que no cunda el pánico! Esta publicación le muestra cómo solucionar La pantalla táctil de Dell no funciona , de forma rápida y sencilla!

Prueba estas correcciones

Generalmente, su pantalla táctil no funciona o no responde porque la función de pantalla táctil ha sido desactivada. Otra posible causa es que el programa de la pantalla táctil deje de funcionar correctamente, como el controlador de la pantalla táctil.

Aquí están las 6 soluciones para la pantalla táctil que no funcionan en la computadora portátil Dell. No tiene que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que todo vuelva a funcionar.

1. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
2. Vuelva a habilitar la pantalla táctil para su computadora portátil
3. Actualice su controlador de pantalla táctil
4. Configure los ajustes de administración de energía
5. Desinstalar programas instalados recientemente
6. Ejecutar un análisis de virus

Solución 1: ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

El solucionador de problemas de hardware y dispositivos ayuda a su computadora a escanear e identificar cualquier problema entre sus dispositivos de hardware y software, y la herramienta está integrada en su sistema Windows. Entonces, si su pantalla táctil deja de responder, puede ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos y ver cuál es su problema.

Esto es lo que debe hacer:

1) Tipo Control Panel en el cuadro de búsqueda de su escritorio y haga clic en Control Panel Para abrirlo.

2) Elija Ver por iconos grandes o Ver por iconos pequeños , luego haga clic en Solución de problemas .

3) Haga clic en Hardware y sonido .

4) Haga clic en Hardware y dispositivos .

5) Luego haga clic en próximo en el panel emergente. Luego, el solucionador de problemas encontrará y solucionará problemas con sus dispositivos de hardware.

6) Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.

Ahora reinicie su computadora portátil y vea si su pantalla táctil funciona.

Si este método no ayuda, no se preocupe. Pase a la siguiente solución.

Solución 2: vuelva a habilitar la pantalla táctil para su computadora portátil

Si su pantalla táctil se ha desactivado, la pantalla táctil de su computadora portátil Dell sin duda dejará de funcionar. Por lo tanto, debe habilitar su dispositivo de pantalla táctil. Si su pantalla táctil ya está habilitada, intente deshabilitarla y volver a habilitarla, lo que hace un truco para muchas personas que tienen el mismo problema.

Para volver a habilitar su pantalla táctil, siga estos pasos:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.

2) Tipo devmgmt.msc y haga clic en Okay . Entonces se abrirá el Administrador de dispositivos.

3) Haga doble clic Dispositivos de interfaz humana y haga clic derecho en Pantalla táctil compatible con HID , entonces escoge Desactivar dispositivo .

4) Aparece una advertencia. Hacer clic si para confirmar.

5) Una vez desactivado, haga clic derecho en Pantalla táctil compatible con HID y elige Habilitar dispositivo .

6) Pruebe su pantalla táctil Dell nuevamente y vea si funciona.

Esperamos que esto ayude a resolver su problema. Si su problema persiste, no se preocupe. Hay otras soluciones.

Solución 3: actualice el controlador de la pantalla táctil

Su pantalla táctil no funcionará correctamente si el controlador de la pantalla táctil falta o está desactualizado. Para descartarlo como la causa de su problema, debe actualizar el controlador de la pantalla táctil a la última versión.

Hay dos formas de actualizar el controlador de la pantalla táctil: a mano y automáticamente .

Actualización manual del controlador - Puede actualizar los controladores de la pantalla táctil manualmente yendo al sitio web del fabricante de su pantalla táctil y buscando el controlador correcto más reciente. Asegúrese de elegir solo controladores que sean compatibles con su versión de Windows.

Actualización automática de controladores - Si no tiene tiempo o paciencia, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para su pantalla táctil y su versión de Windows.

1) Descargar e instale Driver Easy en su computadora.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.

3) Haga clic en el botón Actualizar junto a la pantalla táctil marcada para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con el GRATIS versión).

O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro que viene con soporte completo y un 30 días de garantía de devolución de dinero . Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo ).

4) Reinicie su computadora portátil para que surta efecto.

Ahora asegúrese de que su pantalla táctil esté habilitada e intente ver si funciona.

Solución 4: configure las opciones de administración de energía

El sistema Windows permite que la computadora portátil apague algunos dispositivos de hardware para ahorrar energía, por lo que la configuración de administración de energía puede apagar la pantalla táctil. Para cambiar la configuración, siga estos pasos:

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.

2) Tipo devmgmt.msc y haga clic en Okay . Entonces aparecerá el Administrador de dispositivos.

3) Haga doble clic Dispositivos de interfaz humana y haga clic derecho en Pantalla táctil compatible con HID , entonces escoge Propiedades .

4) Haga clic en el Gestión de energía pestaña en la parte superior y desmarque la casilla junto a Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía . Luego haga clic en Okay para guardar su cambio.

5) Reinicie su computadora portátil Dell y vea si la pantalla táctil funciona ahora.

O puede desinstalar su controlador de pantalla táctil y luego reinstalarlo para resolver su problema.

Solución 5: desinstale los programas instalados recientemente

Si su pantalla táctil no responde poco después de instalar algunos programas, los programas instalados recientemente pueden ser los culpables. Es probable que los programas no sean compatibles con su pantalla táctil. En ese caso, debe desinstalar estos programas.

1) En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo para invocar el cuadro Ejecutar.

2) Tipo appwiz.cpl y haga clic en Okay . Aparecerá el panel Programas y características.

3) Seleccione el programas que instaló recientemente y desinstálelos.

4) Una vez desinstalado, use su pantalla táctil en su computadora portátil Dell y vea si su problema se ha resuelto.

¿Sigues sin suerte? De acuerdo, hay una cosa más que intentar ...

Solución 6: ejecute un análisis de virus

Es posible que la pantalla táctil no funcione en la computadora portátil Dell si un virus en su computadora impide que su dispositivo funcione. Por lo tanto, ejecute un análisis de virus en todo su sistema Windows. Sí, llevará algún tiempo completarlo, pero vale la pena. Desafortunadamente, es posible que Windows Defender no lo detecte, por lo que vale la pena probar otra aplicación antivirus como Avira y Panda.

Si se ha detectado algún malware, siga las instrucciones proporcionadas por el programa antivirus para solucionarlo.

Luego reinicie su computadora y pruebe su pantalla táctil nuevamente para ver si funciona.

Eso es todo. Espero que esta publicación ayude a resolver su Problema de la pantalla táctil de la computadora portátil Dell que no funciona . No dude en dejarnos un comentario a continuación si tiene alguna pregunta o sugerencia.

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