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¿Tuviste esta experiencia? Abres tu computadora listo para trabajar o entretenerte, el mouse Bluetooth no funciona. Cuando usa un mouse Bluetooth, deja de responder. No se preocupe, estamos aquí para ayudarlo. No eres el único y esta publicación puede ayudarte a solucionar el problema.
Pruebe estas correcciones:
No tiene que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que le funcione.
- Vuelve a conectar tu dispositivo
- Ejecutar solucionador de problemas
- Desactivar la administración de energía del mouse Bluetooth
- Actualiza tu controlador
Solución 1: vuelva a conectar su dispositivo
Cuando su mouse deja de responder, la primera opción siempre vuelve a conectar el dispositivo. Normalmente, puede volver a conectarse apagando y encendiendo el mouse, desconectando y enchufando el dongle del receptor o reiniciando su computadora para volver a conectar el mouse Bluetooth con su computadora.
Pero si esto no pudo ayudar, puede volver a agregar el mouse Bluetooth desde el Panel de control para volver a enumerar el receptor Bluetooth, luego se podría detectar el mouse.
Los siguientes pasos lo guiarán sobre cómo volver a conectar su dispositivo usando un teclado.
- presione el Tecla del logotipo de Windows + R juntos para evocar el cuadro Ejecutar.
- Tipo control panel y presione el Entrar llave.
- Utilizar el Lengüeta clave o la flecha teclas para elegir la posición. Cuando veas la plaza alrededor Categoría , presione el Entrar llave.
- Utilizar el teclas de flecha elegir Iconos grandes y presione el Entrar llave.
- Escoger Dispositivos e impresoras y presione Entrar .
- Escoger Agrega un dispositivo y presione Entrar . Su computadora comenzará a detectar su mouse Bluetooth.
- Elija su mouse Bluetooth y presione Enter. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
Solución 2: ejecutar el solucionador de problemas
Si su mouse funciona bien en otra computadora, debería ser un problema del sistema. Windows tiene solucionadores de problemas integrados para diagnosticar y solucionar problemas comunes. Pruebe esta herramienta para solucionar el problema del mouse Bluetooth que no funciona.
- presione el Tecla del logotipo de Windows + I juntos.
- Utilizar el Lengüeta clave para elegir Actualización y seguridad y luego presione Entrar .
- Escoger Solucionar problemas y presione Entrar .
- Seleccione Bluetooth . Activar Ejecute el solucionador de problemas .
- Siga las instrucciones para finalizar el proceso.
Solución 3: deshabilite la administración de energía del mouse Bluetooth
Es posible que su computadora esté administrando la energía de los dispositivos Bluetooth, por lo que la conexión se interrumpe. Para resolverlo, debe desactivar la administración de energía del mouse Bluetooth.
- presione el Tecla del logotipo de Windows + X para abrir el menú. Utilizar el tecla de flecha hacia abajo elegir Administrador de dispositivos entonces presione Entrar .
- prensa Lengüeta clave para elegir Bluetooth . presione el flecha correcta tecla para abrir la carpeta.
- Elija el Bluetooth y presione Entrar. Ve a la Gestión de energía lengüeta. Asegurarse Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía es desenfrenado . Si no es así, active la casilla de verificación (usando la tecla de tabulación) y presione la Barra espaciadora . Vaya a Aceptar y guarde el cambio.
Solución 4: actualice su controlador
Si hay algún problema con el controlador del adaptador Bluetooth o el controlador del mouse, es posible que este mouse Bluetooth no funcione. Hay dos formas de obtener controladores: manual o automáticamente.
Actualización manual del controlador - Puede actualizar su controlador manualmente yendo al sitio web del fabricante y buscando el controlador correcto más reciente para él. Asegúrese de elegir solo controladores que sean compatibles con su variante de Windows 10.
Actualización automática de controladores - Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para su mouse inalámbrico y su variante de Windows 10, y lo descargará e instalará correctamente
En este caso, es posible que no esté seguro de qué controlador necesita actualizar. Para ahorrar tiempo y hacerlo más fácil, se recomienda utilizar Conductor fácil .
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y use la pestaña Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Haga clic en el Actualizar junto al controlador marcado para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego puede instalarlo manualmente (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Asegúrese de adjuntar la URL de este artículo si es necesario para obtener una guía más rápida y eficaz.
Espero que esta publicación pueda ayudar. Si tiene alguna pregunta, deje sus comentarios a continuación, haremos todo lo posible para ayudarlo.
