Cuando vi por primera vez la introducción de SONAR, integrada en el software Steelseries GG en su sitio web oficial, estaba encantado y no podía esperar para descargarlo en mi computadora de Windows. Sin embargo, después de completar la configuración y esperar experimentar un audio mejorado, sucedió algo inesperado que me hizo sentir abrumado. El sonido seguía entrando y saliendo , y A veces no había sonido ¡en absoluto! Además, yo No pude escuchar mucha diferencia . 🤔 ¿Se debe esto a una configuración errónea en mi sistema, o el problema no es de mi lado, sino que es causado por errores introducidos en el software? Luego me embarqué en un viaje para descartar las posibles causas. Si también estás plagado de problemas como Sonar no cargando o cualquier problemas de audio , esta guía de solución de problemas puede ayudar.
Si SONAR no se está cargando en absoluto, ejecutarlo como administrador
Algunos programas y aplicaciones pueden requerir derechos administrativos para funcionar correctamente. Si el sonar no se está cargando , intente ejecutar Steelseries GG como administrador. Para hacer esto:
1) Haga clic con el botón derecho en el atajo de escritorio, luego seleccione Propiedades .
2) Seleccione el Compatibilidad pestaña, luego marque la casilla junto a Ejecutar este programa como administrador . Hacer clic Aplicar> OK Para guardar los cambios.
Ahora inicie la aplicación y seleccione Sonar desde la barra de navegación izquierda. Compruebe si el contenido se está cargando correctamente.
Prueba en un dispositivo diferente
Hay casos en los que su dispositivo de salida (como altavoz o auriculares) está mal funcionando y, por lo tanto, no escuchar o encontrar varios problemas de audio, como ruido estático o audio intermitente . Para identificar si el problema recae en el dispositivo en sí, puede conectar su altavoz o auriculares a una computadora, teléfono o fuente de audio diferente para verificar si funcionan correctamente. Si tampoco funcionan, es probable que estén defectuosos y que necesiten ser reparados o reemplazados. Sin embargo, si el dispositivo funciona bien en otra fuente, el problema probablemente esté relacionado con la configuración, los controladores o las conexiones del dispositivo original, que luego se puede investigar más a fondo.
Verifique los controles de volumen
Si no escuchas ningún sonido al jugar, chatear en discordia o reproducir música en un servicio de transmisión, asegúrese de que todos los volúmenes no estén silenciados en la aplicación de sonar:
1) Abra su aplicación GG Steelseries. Luego seleccione Sonar .
2) bajo el Mezclador pestaña, asegúrese de que cada sección no esté silenciada. Arrastre el control deslizante de volumen hacia arriba.
También deberá verificar si Steelseries Sonar está configurado como su salida de audio predeterminada:
1) En la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el icono de volumen, luego seleccione Configuración de sonido .
2) Seleccione la aplicación de la que pretende reproducir el sonido y asegúrese SteelSeries Sonar se elige como el dispositivo de salida.
Actualice sus controladores de audio
Los conductores de audio desactualizados o corruptos a menudo pueden causar problemas de sonido. Al actualizar sus controladores de audio, puede resolver muchos problemas relacionados con el sonido y mejorar el rendimiento general de sus dispositivos de audio. Además, garantiza la compatibilidad con su sistema y software como Steelseries GG. Así es como puede actualizar sus controladores de audio:
Método 1 - Actualizar controladores manualmente
1) Presione el Clave del logotipo de Windows + R Para abrir la caja de ejecución. Tipo devgmt.msc y presione Enter para abrir el administrador de dispositivos.
2) Expanda el Controladores de sonido, video y juego sección. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio virtual de SONAR SONAR y seleccione Actualizar controlador .
3) Elija Buscar automáticamente los controladores y siga las instrucciones en pantalla. Si Windows encuentra una actualización, la descargará e instalará automáticamente.
Si bien este método funciona, puede llevar mucho tiempo, y Windows puede no siempre encontrar los últimos controladores.
Método 2: actualice los controladores automáticamente con el controlador fácil
Para una solución más rápida y confiable, puede usar Conductor fácil , una herramienta fácil de usar que automatiza el proceso de búsqueda y actualización de controladores. Así es como funciona:
1) Descargar e instalar el controlador fácil.
2) Inicie el controlador fácil y haga clic en el Escanear ahora botón. La herramienta escaneará su sistema e identificará a los controladores obsoletos o faltantes, incluidos sus controladores de audio.
3) Haga clic Activar y actualizar junto a su conductor o haga clic Actualizar todo . Para proceder, Conductor Easy Pro se requiere. Puede elegir entre la versión de prueba gratuita de 7 días y la versión Pro, que vienen con funcionalidad completa, incluidas actualizaciones de un solo clic y descargas de alta velocidad.
Actualizar Windows
Mantener su sistema operativo Windows actualizado es esencial para mantener la estabilidad y la compatibilidad del sistema con software como Steelseries GG. Los archivos de sistema obsoletos pueden conducir a conflictos, lo que resulta en problemas de rendimiento. Para solucionar problemas de sus problemas, asegúrese de que se instalen todas las actualizaciones de Windows.
1) Presione el Tecla del logotipo de Windows para invocar la búsqueda. Tipo Verifique las actualizaciones , Luego haga clic Verifique las actualizaciones de la lista de resultados.
2) Haga clic en el Verifique las actualizaciones botón. Windows buscará actualizaciones disponibles y comenzará a descargarlas automáticamente.
3) Una vez que se descargan las actualizaciones, haga clic en Instalación ahora Para comenzar el proceso de instalación. Es posible que deba reiniciar su sistema después de instalar las actualizaciones.
Ejecute el solucionador de problemas de audio
El Solución de problemas de audio de Windows es una herramienta integrada en el sistema operativo Windows diseñado para diagnosticar y resolver automáticamente problemas comunes relacionados con el audio. Si está experimentando problemas como el corte de audio, usar esta herramienta puede ser un paso útil para la resolución de problemas.
1) En su teclado, presione el Logotipo de Windows + I teclas simultáneamente para abrir la configuración.
2) En el panel de navegación izquierda, seleccione Sistema . Desplácese hacia abajo y haga clic Resolución de problemas .
3) Haga clic Otros solucionadores de problemas .
4) Haga clic en el Correr botón junto a Audio Y siga las instrucciones en pantalla para detectar y resolver sus problemas.
Actualizar la aplicación GG
Los problemas pueden estar con errores introducidos en el software. Por defecto, el software realizará verificaciones de actualizaciones automáticas una vez al día, lo que debería proporcionar correcciones de errores y potencialmente introducir nuevas funciones. Si esto no sucede según lo planeado, puede verificar manualmente las actualizaciones:
1) Desde la esquina inferior izquierda, haga clic Ajustes .
2) Desde la barra de navegación izquierda, desplácese hacia abajo y seleccione Acerca de , luego haga clic en el Verifique las actualizaciones botón.
Reinstalar Steelseries GG
Si actualizar el software no ayuda, es posible que deba realizar una reinstalación limpia:
1) En su teclado, presione el Clave del logotipo de Windows + R Para abrir la caja de ejecución, luego escriba appwiz.cpl y golpea enter.
2) ubicar Steelseries GG , haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar .
3) Vaya a la carpeta de instalación de la aplicación (generalmente ubicada en C: \ Archivos de programa \ Steelseries \ Gg ) y elimine la carpeta.
4) Visite el sitio web oficial Para descargar e instalar la última versión de Steelseries GG.
Conéctese con el equipo de soporte de Steelseries
Si todo lo demás falla, considere contactar a su equipo de apoyo en support.steelseries.com . En la parte inferior derecha, habrá un chatbot NPC llamado Johann. Hará algunas preguntas para asegurarse de que se le dirige al equipo adecuado. Si no ve este bot, deshabilite su bloque de anuncios y actualice la página.
