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Si tiene problemas con Renesas USB 3.0 eXtensible Host Controller en Windows 10, es posible que no utilice los puertos USB 3.0 correctamente. Para solucionar el problema, utilice las siguientes soluciones.
Antes de comenzar, asegúrese de que puede usar el mouse o el panel táctil. Si está utilizando un mouse USB y deja de funcionar debido a este problema con el controlador, usted puedeconéctelo al puerto USB 2.0.
Solución 1: actualice el controlador a través del Administrador de dispositivos
Siga los pasos a continuación:
1) En su teclado, presione Win + R (Tecla del logotipo de Windows y tecla R) al mismo tiempo para invocar el cuadro de ejecución.
2) Tipo devmgmt.msc y toca el Okay botón.
3) En el Administrador de dispositivos, botón derecho del ratón en el Renesas USB 3.0 eXtensible Host Controller y seleccione Actualizar el software del controlador ...
4. Seleccione Busque automáticamente el software del controlador actualizado .
Solución 2: desinstale y vuelva a instalar el controlador
Desinstale el controlador y reinicie su PC, luego Windows reinstalará el controlador automáticamente.
Siga los pasos a continuación:
1) Abra el Administrador de dispositivos nuevamente.
2) Botón derecho del ratón en el Renesas USB 3.0 eXtensible Host Controller y seleccione Desinstalar .
3) Haga clic en Okay para confirmar la desinstalación.
4) Reinicie su computadora. Entonces Windows volverá a cargar el controlador automáticamente.
Solución 3: descargue los controladores del conjunto de chips del sitio web del fabricante
Para solucionar el problema, puede intentar descargar el controlador Renesas USB 3.0 manualmente. Puede visitar la PC o el sitio web del fabricante de la placa base y descargar los controladores del conjunto de chips. Para descargar los controladores correctos, debe conocer el modelo de PC o el modelo de placa base y la versión de Windows 10 (consulte Cómo obtener la versión del sistema operativo ).
Solución 4: actualice los controladores con Driver Easy
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar el controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3) Haga clic en el Actualizar junto a un controlador USB 3.0 de Renesas Electronics marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro; se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo)
Espero que las soluciones aquí lo ayuden a solucionar el problema del controlador Renesas USB 3.0 que no funciona en Windows 10.