Muchas personas han experimentado esto: un YouTube el video se congela pero el audio continua . Si también está experimentando este problema, puede probar las soluciones a continuación para resolver el problema de forma rápida y sencilla.
Pruebe estas correcciones:
No tienes que probarlos todos; simplemente avance por la lista hasta que encuentre el que funcione para usted.
- Borrar caché y cookies
- Deshabilitar complementos del navegador
- Deshabilitar la aceleración de hardware
- Actualice su controlador de video
- Actualizar Adobe Flash Player
- Usar un navegador diferente
Solución 1: borrar caché y cookies
Es posible que algunas cookies y archivos almacenados en caché provoquen que YouTube se congele. Puede borrar los datos de navegación de su navegador y verificar si esto funciona para usted.
- En la parte superior derecha de Chrome, haz clic en el tres puntos > Más herramientas > Eliminar datos de navegación .
- Desde el Advanced pestaña, configure el Intervalo de tiempo en Todo el tiempo . Seleccione los tipos de información que desea eliminar. Asegurarse Cookies y otros datos del sitio , Caché de imágenes y archivos son seleccionados.
- Hacer clic Borrar datos .
- Cuando se borren los datos, escriba cromo://reiniciar en la barra de URL y luego presione Ingresar para reiniciar Chrome y verificar si el problema está resuelto. Si no, intente Arreglo 2 .
- Haga clic en el botón de menú en la parte superior derecha.
- Seleccione Biblioteca > Historia > Limpiar el historial reciente .
- Aparecerá una pequeña ventana que le pedirá detalles sobre qué eliminar. Seleccione todas las casillas de verificación y establezca el intervalo de tiempo en Todo .
- Hacer clic Despejado ahora .
- Una vez que todo esté claro, reinicie Firefox y verifique si YouTube ahora funciona correctamente. Si no es así, intente la Solución 2, a continuación.
- Escribe cromo://extensiones en la barra de URL y presiona Ingresar para abrir el administrador de extensiones de Chrome.
- Reinicie Chrome y pruebe si el problema de YouTube está solucionado. Si no, pasa a Arreglo 3 .
- Haga clic en el tres líneas en el extremo derecho, luego seleccione Complementos.
- En la pestaña Administrador de complementos,
- Para deshabilitar una extensión o tema, haga clic en Extensiones o Temas, seleccione el complemento que desea deshabilitar y haga clic en el botón Desactivar botón al lado.
- Reinicie Firefox para comprobar si el problema está resuelto. Si no es así, intente la Solución 3, a continuación.
- Haga clic en el tres puntos en el extremo derecho, luego seleccione Ajustes .
- Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Advanced .
- Bajo Sistema , apaga el Usar aceleración de hardware cuando este disponible opción.
- Vuelva a iniciar Chrome y pruebe. Si YouTube todavía se congela, intente Arreglo 4 .
- Haga clic en el tres lineas en la esquina superior derecha y seleccione Opciones .
- Hacer clic General a la izquierda.
- Bajo Rendimiento , de-select Usar la configuración de rendimiento recomendada , luego anule la selección Usar aceleración de hardware cuando este disponible .
- Cierra Firefox, luego reinícialo y verifica. Si YouTube aún se congela, pruebe la Solución 4, a continuación.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
- Hacer clic Actualizar junto a cualquier dispositivo marcado para descargar automáticamente la versión correcta de sus controladores, luego puede instalarlos manualmente. O haga clic Actualizar todo para descargarlos automáticamente e instalarlos todos automáticamente. (Esto requiere la Versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo. Obtiene soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días).
- Reinicie su computadora y verifique si YouTube ahora funciona correctamente. Si no es así, comuníquese con el equipo de soporte de Driver Easy en support@drivereasy.com para obtener más ayuda. Estarán encantados de ayudarte. O puede pasar a Fix 5, a continuación.
- Visita el Sitio web de Adobe Flash Player .
- Hacer clic Instalar ahora para descargar la última versión de Adobe Flash Player.
- Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar el programa.
- Comprueba si el problema de YouTube está resuelto.
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- YouTube
Para deshabilitar un complemento , haga clic Complementos , seleccione el complemento que desea deshabilitar y seleccione Nunca activar del menú desplegable.
Solución 3: Deshabilitar la aceleración de hardware
Con la aceleración de hardware habilitada, los programas pueden usar otros componentes de hardware en su sistema para realizar tareas de manera más eficiente. Pero a veces, esto puede traer algunos problemas, incluido el problema de que el video de YouTube congela el audio. Debe deshabilitar la aceleración de hardware en su navegador y ver si se resuelve el problema:
en cromo en firefox en cromo
en firefox
Solución 4: actualice su controlador de video
Si las correcciones anteriores no funcionaron para usted, la causa más probable es un problema con el controlador de video. Afortunadamente, este es también uno de los problemas más fáciles de solucionar.
Hay dos formas de actualizar su controlador de video: a mano y automáticamente .
Actualice su controlador de video manualmente — Puede actualizar su controlador manualmente yendo al sitio web del fabricante del hardware y buscando el controlador más reciente para su tarjeta de video. Pero si adopta este enfoque, asegúrese de elegir el controlador que sea compatible con el número de modelo exacto de su hardware y su versión de Windows.
O
Actualice su controlador de video automáticamente — Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar su controlador de video manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy se encarga de todo.
Descargar e instale Driver Easy.
Solución 5: Actualizar Adobe Flash Player
La mayoría de los portales de transmisión de video usan Adobe Flash Player para transmitir videos. Si Adobe Flash Player es antiguo o está dañado de alguna manera, puede provocar que YouTube se congele. Puede actualizar Adobe Flash Player y ver si resuelve su problema.
Aquí se explica cómo actualizar Adobe Flash Player
Solución 6: use un navegador diferente
A veces es posible que necesite un navegador diferente. Quizás el navegador web que está utilizando no sea compatible con el reproductor web de YouTube. Tal vez su configuración, extensiones o complementos (como Adobe Flash Player mencionado anteriormente) impiden que los videos se reproduzcan en YouTube.
Puede descargar un navegador diferente desde su sitio web oficial e instalarlo en su computadora. Luego reproduzca un video de YouTube en ese navegador y vea si esto soluciona el problema de que el video de YouTube congela el audio. Si esto ayuda, es posible que deba consultar el soporte de su navegador y pedirles consejo.
Espero que esto pueda ayudarte.
Si desea obtener más información sobre los problemas de YouTube, puede encontrar soluciones aquí:
Como siempre, eres más que bienvenido a dejar un comentario a continuación para compartir tus resultados o cualquier otra sugerencia.
en cromo
en firefox
Solución 2: Deshabilitar complementos del navegador
Si tiene muchos complementos instalados en su navegador, pueden entrar en conflicto entre sí y hacer que YouTube deje de funcionar. Para ver si esto está causando su problema, intente deshabilitarlos: