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Si tiene WiFi o una conexión inalámbrica sin problemas, pero Internet no funciona o solo tiene una conectividad limitada, no está solo. Muchos usuarios de Windows 10 también informan sobre este problema. Pero no se preocupe, es posible arreglarlo.
Aquí hay algunas soluciones efectivas para que las pruebe. No es necesario que los pruebe todos, solo siga avanzando hasta encontrar el que funcione.
Si no puede navegar por la Web en ningún dispositivo
Si puede navegar por la web en otros dispositivos pero no en una PC:
Método 1: eliminar archivos temporales
Método 2: Restablecer DNS
Método 3: ejecutar comandos
Método 4: actualizar los controladores del dispositivo
Método 5: actualice o desinstale McAfee
Si no puede navegar por la Web en ningún dispositivo
Si todos sus dispositivos, computadoras portátiles, teléfonos móviles, tabletas, están bien conectados al WiFi, pero no tienen acceso a Internet, el problema podría ser el hardware de su red o la propia red. Pruebe las siguientes soluciones para solucionarlo:
Reinicie su módem, enrutador y sus dispositivos
2) Espere al menos 30 segundos después de que se apague la luz. Luego conecte el módem.
3) Espere otros 60 segundos, luego conecte su enrutador.
Reinicia tu PC
2) Después de reiniciar su PC, siga la ruta: haga clic en el comienzo botón > Configuración> Red e Internet> WiFi (en el lado izquierdo del panel). Seleccione la conexión de red que tiene y haga clic en Conectar .
Si el problema persiste, intente comunicarse con su proveedor de red o con el fabricante de su enrutador.
Puede navegar por la web en otros dispositivos, pero no en la computadora portátil
1) En su teclado, presione el Clave de Windows y X al mismo tiempo, luego haga clic en Explorador de archivos . 
2) En el cuadro de dirección, escriba C: Windows temp y presione Entrar .
3) Si se le solicita el permiso de administrador, haga clic en Seguir .
4) Verá muchos archivos temporales aquí en esta carpeta. prensa Ctrl + A al mismo tiempo para seleccionar todos los archivos, luego haga clic derecho y haga clic en Eliminar .
5) Ahora, vuelva a conectarse a la red. Vea si el problema persiste.
1) Haga clic con el botón derecho en el icono de conexión de red en la esquina inferior derecha y haga clic en Red abierta y centro de intercambio de .
2) Hacer clic Cambiar la configuración del adaptador .
3) Botón derecho del ratón su adaptador WiFi y haga clic Propiedades .
4) Seleccionar Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en Propiedades .
5) Haga clic en Obtenga una dirección IP automáticamente .
6) Si aún no puede conectarse a Internet, seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y complete la dirección como la captura de pantalla a continuación:
1) En su teclado, presione el Clave de Windows y X al mismo tiempo, luego haga clic en Símbolo del sistema (administrador) .
Cuando se le solicite el permiso de administrador, haga clic en si .
2) En la ventana del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. prensa Entrar después de cada comando.
ipconfig / flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int ip reset c: resetlog.txt
reinicio de netsh winsock
Es posible que deba reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.
3) Rhaga clic derecho en el WiFi icono de conexión en la esquina inferior derecha y haga clic en Red abierta y centro de intercambio de .
4) Hacer clic Cambiar la configuración del adaptador .
5) Haga clic con el botón derecho en su adaptador WiFi y haga clic en Inhabilitar . Espere un momento. Haga clic derecho en su adaptador WiFi y haga clic en Habilitar .
Si los métodos anteriores no ayudan, le recomendamos que actualice los controladores de sus adaptadores de red.
Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
1) Descargar e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3) Haga clic en el Actualizar junto al controlador de la tarjeta de red marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Una gran cantidad de usuarios encontraron que este problema desapareció una vez que reemplazaron su McAfee por otros programas antivirus.
Aún se desconoce por qué McAfee le impediría conectarse a Internet. Pero si está utilizando McAfee como su programa antivirus y el problema simplemente no desaparece, actualice su McAfee a la última versión para intentarlo.
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