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Cuando conecta cualquier par de auriculares Bluetooth o dispositivos Bluetooth a su computadora, pero el audio se interrumpe con frecuencia de forma aleatoria o se desconecta incluso si está completamente cargado, es bastante seguro que está experimentando Tartamudeo de audio Bluetooth problema.
No se preocupe, no está solo y tenemos soluciones para usted.
Si está usando WiFi en banda de 2,4 GHz , sus dispositivos Bluetooth y WiFi pueden interferir entre sí y causar el problema. Apague su WiFi y verifique si el problema ha desaparecido.
Si no es así, siga leyendo para probar las siguientes soluciones.
Pruebe estas correcciones:
Hay 5 correcciones que han ayudado a muchos usuarios a resolver Tartamudeo de audio Bluetooth problema. No tiene que probarlos todos; simplemente avance en la lista hasta que encuentre el que le funcione.
- Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
- Desactivar la mejora de audio
- Cambiar formatos de audio
- Actualizar controladores de audio
- Reinstale el controlador de audio
Solución 1: ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
Windows tiene solucionadores de problemas integrados para corregir algunos errores comunes. Puede ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth para solucionar el problema de tartamudeo de audio Bluetooth de Windows 10. Ésta es la forma más común y sencilla de solucionar el problema.
Así es cómo:
- prensa Tecla del logotipo de Windows + I llaves para abrir Configuraciones .
- Haga clic en Actualización y seguridad .
- En el panel izquierdo, haga clic en Solucionar problemas .
- Debajo Encontrar y solucionar otros problemas , haga clic en Bluetooth .
- Haga clic en Ejecute el solucionador de problemas .
- Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
- Reinicie su computadora y verifique que el problema esté solucionado o no.
Si esta solución no pudo resolver el problema, pase a la siguiente solución.
Solución 2: deshabilitar la mejora de audio
La mejora de audio está diseñada para que su sistema suene perfecto. Pero las cosas pueden salir mal. Para solucionar su problema de tartamudeo de sonido, realice:
- En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows + R en el teclado al mismo tiempo.
- Tipo mmsys.cpl y presione Entrar .
- Haga clic derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado (el que tiene una marca verde) y haga clic en Propiedades .
- Hacer clic Mejora . Asegúrese de que la caja para Desactive todas las mejoras esta vacio. Hacer clic Aplicar y Okay para guardar el cambio.
Si no tiene una pestaña de Mejora aquí, entonces el culpable no es la mejora. Pase a la siguiente solución.
Solución 3: cambiar formatos de audio
Si su controlador de audio o software no es compatible con el formato de audio actual que tiene, podrían producirse problemas de sonido como estática o tartamudeo. Para solucionarlo, puede probar diferentes formatos de audio:
- En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows + R en el teclado al mismo tiempo.
- Escriba 'mmsys.cpl' y presione Entrar .
- Haga clic derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado (el que tiene una marca verde) y haga clic en Propiedades .
- Haga clic en el Advanced lengüeta. Seleccione 16 bits, 48000 Hz (calidad DVD) . Hacer clic Aplicar y Okay para guardar los cambios.
- Pruebe para ver si su sonido sigue tartamudeando. En caso afirmativo, vuelva al paso 4 y pruebe otros formatos hasta que encuentre el que le funcione.
Si su problema de audio persiste, continúe con el método 4 para obtener ayuda.
Solución 4: actualice los controladores de audio
Los controladores de audio incorrectos o desactualizados podrían ser la razón del problema de tartamudeo de audio de Bluetooth.
Puede actualizar manualmente su controlador de audio desde el sitio web del fabricante, lo que requiere tiempo y habilidades informáticas.
Si no tiene tiempo, paciencia o conocimientos de informática, le recomendamos Conductor fácil para ti.
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo necesitas 2 clics (y obtienes soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):
- Descargar e instale Driver Easy.
- Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
- Haga clic en el Actualizar junto al controlador de audio marcado para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de este controlador (puede hacer esto con la versión GRATUITA).
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere el Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Si necesita ayuda, comuníquese con El equipo de soporte de Driver Easy a support@drivereasy.com .
Solución 5: reinstale el controlador de audio
Si la actualización del controlador no funciona, es posible que deba realizar una reinstalación para solucionar el problema. El problema de incompatibilidad entre su controlador de sonido y su software ocurriría, luego viene el sonido entrecortado. Puede reinstalar su controlador de audio para solucionarlo:
- En su teclado, presione el Tecla del logotipo de Windows y R al mismo tiempo.
- Tipo devmgmt.msc y presione Entrar .
- Haga doble clic para expandir Controladores de sonido, video y juegos . Haga clic con el botón derecho en el controlador de su dispositivo de audio predeterminado y haga clic en Desinstalar dispositivo .
- Hacer clic Desinstalar .
- Cuando finalice la desinstalación, reinicie su computadora. Windows buscará e instalará automáticamente el controlador de audio.
Estaremos encantados de que alguna de las correcciones anteriores pueda ayudar. Pero si necesita más ayuda con su problema de audio en Windows 10, no dude en dejarnos comentarios y veremos qué podemos hacer para ayudar.