[SOLUCIONADO] Su computadora parece estar configurada correctamente, pero el dispositivo o recurso no responde

Si su conexión de red dejó de funcionar repentinamente y ve el mensaje de diagnóstico: Su computadora parece estar configurada correctamente, pero el dispositivo o recurso (servidor DNS) no responde , no te asustes. Esta guía lo guiará a través de cómo solucionar el problema paso a paso.

Correcciones para probar:

• Solución 1: reduce el problema
• Solución 2: reinicie su PC y dispositivos de red
• Solución 3: cambie el servidor DNS
• Solución 4: actualice el controlador de su adaptador de red
• Solución 5: vaciar la caché de DNS
• Solución 6: deshabilite su antivirus temporalmente

Puede que no tengas que probarlos todos; simplemente avance hacia abajo en la lista hasta que encuentre el que lo haga por usted.

Solución 1: reduce el problema

Hay muchas causas que pueden causar problemas de conexión: problemas con el servidor del sitio web, su computadora, enrutador, módem o su ISP. El primer paso es reducir el origen del problema y tratar de identificar si el problema está en su lado o en el de su ISP.

Intente conectar su teléfono, tableta u otra computadora a la misma red y vea si la red funciona bien en otros dispositivos. Si no puede conectarse a la red en ningún dispositivo, probablemente sea un problema del lado de su ISP y puede comunicarse con su ISP para obtener ayuda.

Si su red funciona en todos los demás dispositivos, es probable que el problema esté en su computadora. Siga leyendo y pruebe la solución a continuación.

Solución 2: reinicie su PC y dispositivos de red

A veces, el error de DNS es solo un problema temporal con el enrutador, el módem o la PC.

Entonces, antes de sumergirnos en algo avanzado, intente apagar su PC y dispositivos de red, espere al menos 30 segundos para que se enfríen y luego vuelva a encender sus dispositivos.

Esto actualizará la conexión a Internet y, con suerte, solucionará el problema.

Solución 3: cambie el servidor DNS

Su dispositivo tomará automáticamente un servidor DNS de su ISP si no agrega uno manualmente. Y si hay algún problema con el servidor de su proveedor, es posible que reciba el mensaje de que el servidor DNS no responde.

Si este es su problema, siga las instrucciones a continuación para cambiar su servidor DNS a uno público:

1) En su teclado, presione la tecla logotipo de Windows clave y R al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

2) Haga clic derecho en el adaptador de red que está usando ahora y seleccione Propiedades .

3) Haga doble clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) .

4) Seleccionar Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS e introduzca direcciones de servidor alternativas.

Por ejemplo, puede utilizar los servidores DNS de Google, que son 8.8.8.8 en Servidor DNS preferido, y 8.8.4.4 en Servidor DNS alternativo.

5) Haga clic OK para guardar los cambios.

6) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y escriba cmd . Luego haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .

Nota: Hacer clic sí cuando lo solicite el Control de cuentas de usuario.

7) Tipo ipconfig /flushdns y presiona Ingresar .

Intente visitar una página web para probar el estado de su red. Si el problema persiste, pruebe la solución a continuación.

Solución 4: actualice el controlador de su adaptador de red

Es probable que se produzcan problemas de red cuando utilice un controlador de adaptador de red incorrecto o desactualizado. Para que sus dispositivos de red funcionen sin problemas con su PC, es esencial que tenga el controlador correcto más reciente en todo momento.

Hay dos formas de actualizar el controlador de su adaptador de red:

Opción 1: descargue e instale el controlador manualmente

El fabricante de su adaptador de red sigue actualizando el controlador de su dispositivo. Para obtener el controlador más reciente, debe ir al sitio web del fabricante, buscar el controlador correspondiente a su versión específica de Windows (por ejemplo, Windows de 32 bits) y descargar el controlador manualmente.

Una vez que haya descargado el controlador correcto para su sistema, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.

Opción 2: actualice automáticamente su controlador

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para reinstalar su controlador manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil .

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.

1) Descargar e instale Driver Easy.

2) Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.

3) Hacer clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todo los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la Versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días):

Puede hacerlo de forma gratuita si lo desea, pero es en parte manual.

4) Reinicie su PC para ver si esto soluciona el problema.

De lo contrario, pase a la siguiente solución a continuación.

Solución 5: vaciar la caché de DNS

Un caché de DNS le permite acceder a sitios que ya ha visitado más rápido sin tener que esperar una búsqueda de DNS cada vez que visita el sitio. Desafortunadamente, si el caché se corrompe, puede causar problemas.

Para ver si esta es la causa de su problema, intente borrar su caché de DNS:

1) En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y escriba cmd . Luego haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .

Nota: Hacer clic sí cuando lo solicite el Control de cuentas de usuario.

2) Escriba los siguientes comandos y presione Ingresar después de cada.

3) Intente conectarse a una página web para probar su problema.

Si el problema persiste, continúe con la solución a continuación.

Solución 6: deshabilite su antivirus temporalmente

Los errores del servidor DNS que no responde pueden deberse a la interferencia del software antivirus. Para ver si ese es el problema para usted, deshabilite temporalmente su programa antivirus y verifique si el problema persiste. (Consulte la documentación de su antivirus para obtener instrucciones sobre cómo desactivarlo).

Si el problema de conexión se solucionó después de deshabilitar el software antivirus, comuníquese con el proveedor de su software antivirus y pídale consejo, o instale una solución antivirus diferente.

Con suerte, esta publicación ayudó. Siéntase libre de dejar un comentario a continuación si tiene alguna pregunta o sugerencia.