(SOLUCIONADO) El teclado inalámbrico Dell no funciona

Después de varios días de espera, finalmente obtuviste tu Teclado inalámbrico Dell entregado a domicilio. Con mucho entusiasmo, abrió el paquete y conectó el teclado inalámbrico a su computadora. Sin embargo, en un aire de incomodidad, encontró su teclado no funciona en absoluto, como si estuviera haciendo una especie de protesta silenciosa.

Tenga la seguridad de que no está solo: muchas personas han informado del mismo problema. Por lo general, no es tan difícil de resolver. ¡Simplemente siga este tutorial y resuelva el problema usted mismo!

Cómo reparar el teclado inalámbrico de Dell que no funciona

Lo primero que debe hacer es identificar la causa de su problema. Siga los pasos en el siguiente orden:

Paso 1: revisa las baterías

1. En primer lugar, busque cualquier pestañas de la batería que puede evitar que las baterías proporcionen energía al teclado inalámbrico. Entonces, asegúrate de eliminar las pestañas.
2. Reemplazar las baterías viejas con un par nuevo. Al reemplazar las baterías, asegúrese de alinear el extremo positivo de una batería con el lado positivo del compartimiento de la batería y viceversa.
3. Vea si su teclado inalámbrico vuelve a funcionar después de realizar el reemplazo; Si es así, felicidades. ¡Ha solucionado el problema! Obviamente, el culpable de todo deberían ser las baterías gastadas.

Paso 2: encienda la alimentación

Si hay un interruptor de encendido en su teclado inalámbrico, debe verificar si lo ha encendido. Por lo general, puede encontrar ese interruptor en la parte inferior de su teclado, así que asegúrese de que el interruptor esté en EN .

Paso 3: conecte el receptor USB a otro puerto

Nota que si está usando una PC todo en uno, el receptor USB puede estar preinstalado en ella. En este caso, debe omitir este paso y pasar al siguiente.

1. Retire el receptor USB de su teclado inalámbrico del puerto que está utilizando actualmente. Luego espere unos 10 segundos.
2. Conecte el receptor a otro puerto USB. Generalmente el puerto ubicado en la parte posterior del chasis de su computadora Se prefiere porque tiene más electricidad que los demás. Es posible que le lleve uno o dos minutos esperar hasta que su PC reconozca un nuevo dispositivo conectado.
3. Verifique si su teclado funciona correctamente ahora. Si no es así, continúe con el siguiente paso.

Paso 4: elimine cualquier dispositivo que pueda debilitar la señal inalámbrica

Es posible que algunos dispositivos cercanos hayan interrumpido la conexión inalámbrica entre su dispositivo y su receptor USB. En este sentido, debes:

1. Retire los objetos cercanos, como televisores, teléfonos inalámbricos y altavoces, lo suficientemente lejos de su teclado.
2. Apague todos sus dispositivos inalámbricos, incluido Bluetooth.
3. Asegúrese de que su teclado esté lo suficientemente cerca de su receptor USB, generalmente dentro de los 30 centímetros (1 pie).

Verifique si su teclado inalámbrico funciona correctamente ahora. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.

Paso 5: Conecte su teclado a otra computadora / laptop

Este es un paso crucial para determinar si es su teclado o su PC lo que causa el problema. Después de conectar su teclado inalámbrico a otra computadora / computadora portátil, pruebe el dispositivo y vea si funciona bien:

• Si es así, entonces el culpable debería ser la computadora anterior que estás usando.
• De lo contrario, el problema probablemente se deba a un mal funcionamiento del equipo en su teclado inalámbrico.

En el primer escenario, puede ir a Paso 6 y eche un vistazo más de cerca a su problema; en este último sin embargo, debe visitar Soporte de Dell para soporte técnico u opciones de garantía.

Paso 6: vuelve a conectar tu dispositivo

• Si su receptor USB no tiene Conectar en él, debe ignorar este paso y continuar con el siguiente. O puede buscar instrucciones más específicas en su manual de usuario sobre cómo volver a conectar el teclado inalámbrico a su receptor USB.
• Si su receptor USB tiene un Conectar , siga leyendo y siga las instrucciones a continuación.

1. Conecte su receptor USB a un puerto utilizable. Luego presione y mantenga presionado el Conectar hasta que la luz LED parpadee.
2. Mantenga pulsado el Conectar en el teclado inalámbrico hasta que la luz de su receptor USB deje de parpadear. Ahora su teclado está sincronizado con el receptor USB.
3. Pruebe para ver si su teclado está funcionando bien. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.

Paso 7: actualice el controlador del dispositivo

Si no ha instalado correctamente el controlador para su teclado inalámbrico Dell, eso también puede provocar el problema de que el teclado no funciona. Para resolverlo, debe actualizar el controlador correspondiente de inmediato.

Hay tres formas de actualizar el controlador de su teclado inalámbrico Dell:

Opción 1: automáticamente (recomendado) - Ésta es la opción más rápida y sencilla. Todo se hace con solo un par de clics del mouse, fácil incluso si eres un novato en computadoras.

Opción 2: manualmente a través del Administrador de dispositivos - Es un método simple, pero a veces es posible que Windows no detecte o no le proporcione los controladores más recientes. Es más, es posible que deba realizar un esfuerzo para abrir el Administrador de dispositivos sin un teclado físico.

Opción 3: manualmente a través del sitio web oficial - Necesitará algunas habilidades informáticas y paciencia para actualizar sus controladores de esta manera, porque necesita encontrar exactamente el controlador correcto en línea, descargarlo e instalarlo paso a paso.

Opción 1: actualice automáticamente su controlador (recomendado)

Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar el controlador del teclado inalámbrico Dell manualmente, puede hacerlo automáticamente con Conductor fácil . Más importante aún, ni siquiera necesita un teclado físico para realizar la actualización.

Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy se encarga de todo.

Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión GRATUITA o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro solo se necesitan 2 clics:

1. Descargar e instale Driver Easy.
2. Ejecute Driver Easy y haga clic en el Escanear ahora botón. Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3. Hacer clic Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todas los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere Versión Pro - se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo). O si solo desea actualizar el controlador del teclado por ahora, simplemente haga clic en el Actualizar botón junto a él.

Nota: puede hacerlo de forma gratuita si lo desea, pero en parte es manual.

Opción 2: actualice manualmente su controlador a través del Administrador de dispositivos

También puede actualizar su controlador manualmente a través del Administrador de dispositivos sin la ayuda de un teclado. Puede que requiera un poco de esfuerzo, pero también es el método más utilizado.

1. Haga clic derecho en cualquier espacio vacío del barra de tareas que se ubica en la parte inferior de la pantalla de su computadora para abrir su menú contextual. Entonces asegúrese de habilitar el Mostrar el botón del teclado táctil opción.
2. Aparece un teclado en el área de notificación de la barra de tareas. Haga clic en el icono para invocar un teclado virtual.
3. Haga clic en el Logotipo de Windows icono en la esquina izquierda de la barra de tareas para abrir el comienzo menú. Luego usa el teclado virtual para escribir dispositivo en el cuadro de búsqueda y seleccione el Administrador de dispositivos resultado.
4. Haga clic en el Teclados categoría para abrir su lista desplegable. Haz clic derecho en el modelo de teclado que estás usando y selecciona Actualizar controlador .
5. Hacer clic Busque automáticamente el software del controlador actualizado .
6. Espere hasta que finalice el proceso de descarga e instalación.
7. Hacer clic Cerca cuando esté todo hecho.
8. Ahora Windows ha actualizado correctamente su controlador. No olvide reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto, incluso si no se le solicita.

Opción 3: actualice manualmente su controlador a través del sitio web oficial

Si desea actualizar su controlador desde el sitio de Dell, aquí le indicamos cómo hacerlo:

1. Encuentre el camino al sitio web oficial de Dell o simplemente haga clic en:
   https://www.dell.com/en-us
2. Mueva el cursor del mouse a la Apoyo opción ubicada en la parte superior del sitio. Luego seleccione Controladores y descargas de su lista desplegable.
3. Escriba su modelo de teclado en el cuadro de búsqueda si lo conoce con claridad; de lo contrario, podría simplemente escribir Teclado inalambrico . Por lo general, se le presentará una lista de sugerencias de búsqueda a continuación, así que seleccione una de la lista de acuerdo con su modelo de teclado. (Si no sabe cómo invocar un teclado virtual en su computadora, puede consultar la Opción 2).
4. En la siguiente ventana, asegúrese de elegir la edición correcta de su sistema Windows. Luego, descargue todos los controladores que necesite.
5. Abra el archivo donde acaba de descargar el controlador. En la mayoría de las situaciones, obtendrá un archivo con una exe extensión. Haga doble clic en él y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
6. No olvide reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto, incluso si no se le solicita.

Hasta ahora, ¿ha logrado que su teclado inalámbrico Dell funcione? De lo contrario, le sugiero que lea el manual del usuario una vez más y vea si se ha perdido algo durante el proceso de configuración. Como último recurso, debe contactar Soporte de Dell para obtener instrucciones más detalladas.

Si tiene alguna pregunta o idea sobre este artículo, no dude en dejar un comentario a continuación. ¡Gracias por leer!

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